to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattımı Edirne/Kemal Köy’de kullanıyorum. Sınır bölgesinde yaşadığım için, köyümde Turkcell’in iyi çektiğini görüp hattımı Turkcell’e taşımıştım. Ancak Ağustos 2025 tarihinde, hattım çekmediği anlarda toplamda 4 kez yurt dışı sinyali almış ve hiç yurt dışı hizmeti kullanmamama rağm...
"Şikayetim üzeirne kısa sürede bana yapıcı bi3 dönüş yapıldı.. Teşekkürler..."
Turkcell faturama "tyg avantaj" ücreti adı altında 350 TL ekstra bir ücret yansıtılmış. Ben yurt dışında bulunduğum sürece Yurtiçi paketimden hiçbir k...
15.05.2025 tarihin Urla yakınlarında Altınköy ve Demircili taraflarında bir doga yürüyüşüne katildim, bu ay gelen fatura bilgi mesajında, tutarın yük...
29 Kasım 2024 tarihinde Turkcell hattımın mobil verisini kapatarak yurt dışına çıktım. Yurt dışında iken hiçbir görüşme yapmadığım, mobil verisini tam...
"Turkcell şikayetimi haklı bularak gerekli düzeltmeyi yaptığı için teşekkür ederim"
Turkcell yurt dışında kapattığım hatta tyg Ekstra (Nisan 1 gün) açıklaması ile fatura charge etmiş. Çağrı merkezine ısrarla mesajlar gelmesine rağmen ...
Şubat 2024 ve Mart 2024 faturalarımda Tyg avantaj (2 gün) (2 adet) seklinde iki kere teki 360 TL toplamda 720 TL'lik harcama yansıtılmıştır. Bunları gördükten sonra hattımı direk yurt dışına kapattım. Gelecek ayki faturayı merakla bekliyorum ve hatalı yansıtılan bu 720 TL lik tutarın tarafıma iadesi...
Turkcell operatörü ile aylık 170 TL +vergi olmak üzere bir yıllığına anlaşma yaptım. Her ayın en son 20 sinde ödenmek üzere fatura tutarı mesajla bilgi veriliyor. Ancak son bildirimde ''10,12,2023 tarihli faturanız 359,6 TL olup son ödeme tarihi 20,12,2023 dir'' diye Turkcell den mesaj geldi. 13 Ara...
Ben yurt dışındayım ve hattımı yurt dışına kapatmama rağmen hala açık. Çünkü faturam geliyor ve yüklü olarak bir an önce hattımın kapatılmasını istiyorum. Numaram 5056****69 nisan 21 den beri yurt dışındayım ve başta internetten kapattım. Yani ben işlemi yaptım ama ona rağmen faturam geliyor.
Benim Turkcell Superbox internet aboneliğim vardı. 05****386 numaralı modemimiz 06 şubat'ta Hatay'da deprem nedeniyle enkazda kaldı. Bir süre sonra bana 1871 TL kontrat bitmeden kapatma cezası ile fatura eklediler. İtiraz ettim, itirazım kabul gördüğü halde sistemden borç düşmediği için internet bor...
Turkcell hat kullanmaktayım yurt dışına çıktım ve herhangi bir arama yapmadığım halde yurt dışından şebekeden sinyal aldığı için her bir telefonuma 3 gün için 480 TL fatura yansıtılmış! Arayıp itiraz ettiğim halde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bana bununla ilgili bir sözleşme imzalatılmadı. ...
13.06.2023 tarihinde Turkcell hatlı cihazımda hücresel/mobil veri özelliğini kapatıp yurt dışına çıktım. 23.06.2023 Türkiye saatine göre saat 02:39 itibari ile günlük 160 TL tutarındaki tarifen yurt dışında geçerli özelliğinin devreye girdiğine dair bir SMS aldım. Konuyu müşteri temsilcilerine aktar...
Yurt dışında telefonum tamamen kapalı olmasına rağmen Turkcell tyg uygulaması adı altında günlük 160 TL fatura yansıtılmış. Bu nasıl bir uygulama. Yurt dışında kapattığımız ve ulaşılamadığımız halde ücret ödüyoruz. Bravo Turkcell. Başka operatöre yönlendiriyorsunuz. Lütfen mağduriyetimi giderin.
Faturam için otomatik ödeme verdiğim kartımı kapatıp yurt dışına çıktım bu süre boyunca faturam düzenli ödenmediği için 3 aylık bir gecikme oldu, geri döndüğüm gün tüm faturalarımı ödememe rağmen hazır limit bakiyem 1750 TL iken şu an kullanım sağlayamıyorum. Eski haline gelmesini talep ediyorum.
Araç Takip 89 
Askercell 400 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.970 
Çocuk Hattı 255 
Dijital Servisler 942 
eSIM 1.143 
Fatura 17.799 
Faturalı Paketler 3.339 
Faturasız Paketler 631 
Gnctrkcll 1.102 Hat Aktivasyonu 561 
Hat Devir 878 
Hat Kapatma 737 Hat Kısıtlama 717 
Hesap 3.609 
Hız Testi 261 
İnternet 10.619 
Kampanya 1.390 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 168 
Mobil İmza 577 
Mobil Ödeme 912 
Numara Değiştirme 323 
Numara Engelleme 275 
Numara Taşıma 3.302 
Pin Kodu 29 Platinum 1.119 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 740 
Salla Kazan 1.321 
Sim Kart 2.581 
Superbox 3.985 
Şebeke 2.887 
Taahhüt 1.447 
Tarife Değişikliği 1.253 
TL Yükle 244 
Upcall 78 
Vınn 75 
Yurt Dışı Paketleri 2.290 Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.