Turkcell Fatura Telefon Bilgi Şikayetleri

(409 şikayet)
Turkcell

Turkcell bayisinden fatura üzerinden Alcatel marka telefon aldık, fakat telefon şarj olmuyordu. 9 Mart'ta telefonu bayiye götürdük, yasal iş gününü geçmesine rağmen hala haber yok. Üstelik bilgi almak için bayi…

4 g
Turkcell

Farklı bir sorunum için Turkcell müşteri hizmetlerini aramıştım. Bu arada telefonu kapatmadan faturamı sorguladım. Ama normalin üstünde bir tutar bilgisi aldım. Nedenini sorduğumda, kullandığım tarife sözleşmes…

4 g
Turkcell

Şahsım adına kayıtlı bulunan Turkcell kontörlü hattıma sürekli bir başka numaranın fatura bilgisi gelmekte. Defalarca bu durumu Turkcell'e iletmiş olmama rağmen dikkate almadılar. Numaram daha önce başka kişile…

4 g
Turkcell

Yaklaşık 4 ay önce Superonline’dan arayıp tarifemi değiştirmek zorunda olduğumu, önerilen tarife içerisinde de Turkcell hat göndereceklerini söylediler. Başka bir hat kullandığımı, hatta ihtiyacım olmadığını sö…

19 Nisan

Süleyman'ın Teşekkür Mesajı

Şikayetimi dikkate alarak beklentilerimi sağlayan ilgili bir firma olduğunuz için teşekkür ederim.
19 Nisan
Turkcell

Robot aramalar yapılıyor ve tek bir tuşla abonelikler başlatılıyor. Müşteri hizmetleri başından savmak için faturanıza yansımayacak diyor ama faturaya yansıyor. Tekrar aradığınızda ise saçmalıyor. Kaydedilen te…

18 Nisan
Turkcell

Hattım hiçbir şekilde çekmiyor, 4.5G dahi yazmıyor ekranda H işareti gidip geliyor. Video izlemeyi bırak kameralı görüşme dahi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir problem yok deyip saçma yorumla…

18 Nisan
Turkcell

Aralık ayında telefon taksitim olduğu için hattımı dondurdum başka hat açtım numaramı değiştirmekti amacım. Fakat hattımı dondururken 3 ay sonra hattınız otomatik olarak açılıyor diye bilgilendirme yapılmadı, ü…

18 Nisan
Turkcell

Bugün Turkcell A.Ş'ye gittim sadece hattıma cihaz alabilir miyim diye soru sordum normalde kredi puanım yüksekti ve faturalarımı cihazlarımı düzenli olarak ödüyordum ne hikmetse bankalarla biraz sıkıntı yaşadım…

18 Nisan
Turkcell

Biz Turkcell kurumsal müşterisiyiz, bir çok hattımız var bunlardan bir tanesi oğlumun hattı oğlum yurt dışındayken hattı en düşük pakete getirip bekledik. 13 Mart'ta oğlum dönüş yaptı ve aynı gün Turkcell Portf…

17 Nisan

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön