Turkcell Fatura Paket Tarife Şikayetleri

(323 şikayet)
Turkcell Logo

Turkcell firması 2 ay önce satın aldığım, tarife paket yaptığım ve faturasını düzenli olarak ödediğim hattımı eksik evrak sebebiyle aramalara kapatmak suretiyle mağduriyet yaşattı. Eksik evrak olan bir hattı ku…

6 s
Turkcell Logo

Turkcell internet paketim bittiğinde kullanabileceğim yedek internetim olduğu halde yedek interneti devreye sokmadan aşım yaptığım gerekçesiyle 10 TL karşılığında 1 GB hattıma tanımlamış. Müşteri hizmetlerini a…

1 g
Turkcell Logo

Kontratım bitmiş ve 10 GB paketini otomatik olarak 99 TL yapmışlar. 12 GB'lık 89 TL'lik paketi satın almak istiyorum. Hemen başlatamayacaklarını bir sonraki fatura kesiminde devreye alınabileceğini söylüyorlar …

11 Ekim
Turkcell Logo

Bundan 6 ay önce T** T**'dan Turkcell'e geçiş yapmak için İstanbul Ümraniye'de ki bir Turkcell bayisine gittim. Tarifelerden 5 GB internet 1000 Dakika ve 1000 SMS olan Turbo 5 tarifesini 39 TL'ye seçerek kabul …

08 Ekim
Turkcell Logo

Turkcell cep telefonu tarifesine geçer geçmez ilk işim müşteri hizmetlerini arayarak paket kapsamındaki tarifelerim tükendiğinde onayım olmadan ek tarife tanımlamayın oldu. Telefonun arkasındaki yetkili şu numa…

04 Ekim
Turkcell Logo

Turkcell kullanıcısıyım, 3 adet hattım var ve yıllardır defalarca sorun yaşadım. Yaşamış olduğum problemlerin tamamı maddiyat ile alakalıdır. Faturalara ek ücretler, vergiler, yansıtılan diğer tutarlar var. Ayr…

02 Ekim
Turkcell Logo

Turkcell'de bulunan şahsi hattımı ve bir yakınımın başka operatördeki hattını ltd şirketim üzerinden Turkcell esnaf pakete geçirmek istedim, birkaç ay önce iş yerime gelen müşteri temsilcisi bana 30 sayfa sözle…

28 Eylül
Turkcell Logo

Benim gibi 16 senelik müşteriye az sonra sayacaklarım yapılmamalıydı. Mayıs ayında yeni bir telefonu almak için Turkcell Starcity AVM bayisine gittim. Kendim Apple Marka bir cep telefonu bakıyordum ve bana ardı…

28 Eylül
Turkcell Logo

Turkcell operatöründe 25 Eylül itibariyle taahhüdüm bitti sadece SMS ile bildirim yaptılar ve 51 TL'lik tarifem otomatik olarak 75 TL yapıldı üstüne arayan olmadı ben aradım tarifemin devam etmesi ya da uygun b…

27 Eylül
Turkcell Logo

Turkcell'in GNC Star Paketine numara taşımak suretiyle geçiş yaptım. 59 TL olarak görüp tarifeye geçiş yaptım fakat faturam 69 TL geldi. Çağrı merkezini arayıp sorduğumda da Turkcell Bayisinin (Ankara Antares A…

27 Eylül

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön