Turkcell Fatura Paket Tarife Şikayetleri

(273 şikayet)
Turkcell

18.04.2018 tarihinde 532'li numaradan Turkcell müşteri hizmetleri tarafından aranıldım. Lifecell 5 GB kampanyası hakkında bilgilendirildim, müşteri temsilcisinin; "eski tarifenizdeki datalarınızı, konuşma hakla…

2 g
Turkcell

Turkcel'de 5'i bir yerde tarifesinde, ev interneti, cep telefonu ve Turkcell TV'yi birlikte kullanıyordum. Taşındığım yeni adreste Superonline altyapısı olmayınca interneti ücretsiz iptal hakkım doğdu. İnternet…

2 g
Turkcell

Yaklaşık 4 ay önce Superonline’dan arayıp tarifemi değiştirmek zorunda olduğumu, önerilen tarife içerisinde de Turkcell hat göndereceklerini söylediler. Başka bir hat kullandığımı, hatta ihtiyacım olmadığını sö…

2 g
Turkcell

16 Mart'ta yurt dışına çıkmadan önce tarifene ek 1 GB internet başvurum onayland…

3 g
Turkcell

M**** S***. Abonelik İşlemleri,12 Nisan 20:16. faturalı tarifem yıllık abonelik bittiği için hazır kartlıya geçiş yaptım. Normal aylık ödemem 23 TL idi. Sözleşmem olduğuna bakılmaksızın vergiler dahil edilerek.…

3 g
Turkcell

Turkcell müşteri temsilcisi beni arayarak hazır karta uygun paket yenileme tarifemiz var dediler. 25 TL karşılığı 3 GB internet 500 dakika 1. SMS yapacağız dediler bende kabul ettim ve bir baktım beni faturalıy…

4 g
Turkcell

Senelerdir Turkcell kurumsal kullanıyorum. 6 ay önce kurumsal saha elemanı y** s** a** adında bir eleman iş yerime geldi. Bana 28 TL'lik tablet paketi olduğunu faturadan da 28.5 TL indirim yapacağını istersem t…

4 g

İlkin'in Teşekkür Mesajı

Teşekkür ederim. Ancak müşteri SMS/Müşteri Hizmetleri/Mobil Uygulama aracılığıyla onay almadan lütfen kimse için yurt dışı tarifesini otomatik olarak açmayınız. Tek yönlü gönderilen SMS ler okunamamış/müşteriye ulaşamamış olabilir, bu bağlamda çift yönlü iletişimde bulununuz.
Turkcell

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

15 Nisan
Turkcell

Turkcell gibi köklü bir firmanın insanları bu şekilde kandırmasını kınıyorum. Böyle bir şey olamaz arkadaş hat açma ücreti diye tabir edilen 30 TL'lik tutar nedir. Siz bence banka açıp faiz alın bu şekilde amac…

14 Nisan
Turkcell

11 Nisan'da faturasız hatta geçtim bana SMS geldi Kesintisiz İletişim Paketi tanımlanmıştır iyi günlerde kullanın diye ücretsiz hediye zannettim oğluma sordum baba Turkcell günahını bile bedavaya vermez dedi ki…

14 Nisan

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön