Turkcell Fatura Paket Mesaj Şikayetleri

(265 şikayet)
Turkcell

7 Mart'ta hazır karttan faturalı hatta geçiş yapmıştım. 20 Nisan'da 3 aylık cayma hakkımı kullanarak tekrar hazır karta geçiş yaptım fakat 25 TL'lik faturam 57,6 TL geldi (25 TL+6 TL cayma bedeli=31 TL olması g…

1 g
Turkcell

Turkcell müşteri temsilcisi aradı ve 79 TL olan paketimin 105 TL olacağını kabul edersem 85 TL olarak devam edebileceğimi söyledi. Uygun bir ortamda değildim. Bu nedenle birkaç defa tekrarlattım. Müşteri temsil…

1 g
Turkcell

Turkcell'den gelen müşteri yöneticileri tarafından yaklaşık 3 ay önce firmamıza ziyarete geldiler. Akıllı paket ve yurt dışı kullanımları, akıllı paketin kapsam dahilinde olduğu ülkeleri söyledi. Anlaşmamızı ya…

4 g
Turkcell

20 yıllık Turkcell kullanıyorum. Paket bitimine 1 ay kala Turkcell bayine uğrayıp paketler hakkında bilgi almak istedim Kullanmış olduğum paketin aktif olmadığını başka pakete geçebileceğimi söyledi. Eski kampa…

4 g
Turkcell

15,05,2018 saat 13:15 bidolu paketiniz başladı mesajı aldım. Turkcell bidolu servisine herhangi bir onay vermedim, telefonumda giden mesaj, internet ve hiçbir onay data verişi bulunmamaktadır. Habersizce fatura…

17 Mayıs
Turkcell

Kullanımımda olan 0546443*** numaralı hatta her dönem sabit fatura gelmesine rağmen. Bu ay ki faturada 17.5 TL kadar fazla hali ile geldi. Turkcell müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme de Bidolu isimli bir p…

17 Mayıs
Turkcell

Yıllardır kullandığım Turkcell operatöründen yakın zamanda almış olduğum bilgilendirme sonucunda mevcut 12 GB paketinden 15 GB paketine geçiş yapabileceğim söylenmiştir. Bende bu geçişi Turkcell hesabım uygulam…

16 Mayıs

Yusuf'un Teşekkür Mesajı

Sorunum müşteri memnuniyeti sonuçlu olarak çözüldü teşekkür ederim
Turkcell

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

15 Mayıs
Turkcell

Eşimin telefonuna süper lig maç sonucu mesajları geldiğini fark ettim. Fatura de…

15 Mayıs
Turkcell

İsteğimiz dışında Kredi Öğren diye 24 TL aylık bir abonelik yapmışlar. Mesaj yollayıp cevap dönmezsen otomatik olarak paketi kabul etmiş sayıyorlar. Binlerce kişiye yapmışlardır bunu. Haksız yere 24 TL sabit fa…

15 Mayıs

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön