Turkcell Fatura Paket Internet Şikayetleri

(438 şikayet)
Turkcell

Her yöne 1000dk+1000sms+7 GB internet 49 TL diye geçtim. Bir önceki operatörümde aynı tarife 8 GB internet ile 30 TL idi. İyi çeksin diye 49 TL'ye çıkardım faturamı. Bir de baktım ki 1000 dakika her yöne BİP di…

1 g
Turkcell

Öğrenciyim ve 5 yıldır Turkcell hazır kart kullanıyorum, faturalı olmayı hiç düşünmemiştim. Turkcell bugün beni aradı ve faturalı hatta geçmem için bir paket sundu şu anki paketim 500 dk, 1000 sms, 4 GB interne…

2 g
Turkcell

Faturalı hattıma SMS, dakika, internet tanımlı. Paketin interneti bitmeye yakın beni uyarıyor. Ama ondan sonra patır patır üç kere daha tanımladı her seferinde 1 GB 10 lira olmak üzere şu an faturam 70 liraya u…

4 g
Turkcell

Müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık 2 hafta öncesinde arandım ve bana bir paket hakkında bilgi sunmaya başladı. Ben her ay hazır kartlı numaramdan internet, dakika ve SMS içeren paketi 30 veya 35 TL arasında…

07 Aralık
Turkcell

1 adet Platinum 2 adet normal faturalı Turkcell kullanıcısıyım. 5 gün önce 4 yaşındaki kızıma lösemi teşhisi konuldu ve hastanede tedavi görmeye başladık. Bu özel durumumuzla ilgili Turkcell'den internet kullan…

06 Aralık
Turkcell

8-9 Kasım gibi 12 GB bilgisayardan internet taahhüdümün bitmek üzere olduğunu söyleyerek müşteri hizmetlerini aradım. Karşıma çıkan kişi işlemi kendisinin gerçekleştiremediğini müşteri iletişim merkezinden işle…

06 Aralık

Duygu'nun Teşekkür Mesajı

Sorunum çözüldü
Turkcell

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

05 Aralık
Turkcell

İçeriğinde internet, dakika, SMS olan Turbo 7 GB paketini kullanıyorum. Şimdi şöyle bir durum söz konusu. Aylık internet paketim bittiği zaman, otomatik olarak 1 GB-12 TL üzerinden internet tanımlanıyor hattıma…

04 Aralık
Turkcell

Turkcell müşteri hizmetleri beni arayıp cep faturam ile ev internetimi bir arada olacağı ve bütün paketlerinin aynı şekilde devam edileceği mevcut faturalarımdan 20 TL indirim olacağı söylendi. Mantık olarak da…

04 Aralık
Turkcell

25 yıldır Turkcell abonesiyim. Son 2 yıldır internet paket aşımı sorunu yaşıyorum. Birkaç kere Turkcell'e şikayetimi bildirdim fakat bir sonuç alamadım. Bundan 2-3 ay önce 10 GB internet paketi kullanıyordum sü…

01 Aralık

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön