Turkcell Fatura Operatör Paket Şikayetleri

(110 şikayet)
Turkcell

Turkcell paket aşımı yaptığım gerekçesiyle faturama 12 lira eklemiş. Bir Turkcell şubesine gittim ve paket aşımım olmadığını 532'yi aramam gerektiğini söylediler. Aradım ve onlar paket aşımım olduğu konusunda ı…

2 g
Turkcell

Turkcell Dört Dörtlük paketimin bitiminde talebim olmadan yeni paket tanımlanmış. Fatura olarak 40 TL gözükünce neyse dedim bir ay kullanayım. Daha sonra bugün baktım fatura geçmişe dönük düzeltilerek 69 TL olm…

4 g
Turkcell

Turkcell gün geçtikçe hizmet kalitesini düşürüyor. Şöyle ki ben yaklaşık 15-16 senedir Turkcell operatör kullanıcısıyım. Yaklaşık 7-8 senedir de faturalı hat kullanıyorum. Son taahhüdüm; internet paketi, arama,…

11 Haziran
Turkcell

Turkcell hat kullanıcısıyım. Paket olarak Platinum paketlerden birini kullanıyorum. Telefon faturamı ödemeyi unuttum ve kapandı açtırdıktan sonra bu ayki faturamda 29.90 TL'lik bir yansıma var diğer bedellerle …

08 Haziran
Turkcell

Turkcell kredi kartı ile fatura ödemelerinde 1.50 TL komisyon almaya başlamış bu haksızlıktır. Bütün alışverişlerimizden komisyon kesilmiyor da niye Turkcell ödemelerinden kesiliyor anlamış değilim. Paket dayat…

27 Mayıs
Turkcell

Resmen haksız kazanç. Turkcell tarife değişikliği sorunu geçen ayın 20 'si gibi tarife değişikliğini istedim talebim doğrultusunda tarife değişikliği yapıldı. Müşteri hizmetleri fatura kesimden sonra bu paket d…

15 Mayıs
Turkcell

Turkcell Platinum Çağrı Merkezi sorunu çözmemek için elimden geleni yapıyor. Bir gün önce arıyorum eşimin üzerine olan hatta yurt dışı paketi tanımlatıyorum. Daha sonra yurt dışı aramalarına açtırmak için aradı…

15 Mayıs
Turkcell

Hem Turkcell hem Superonline abonesiyim. İki yıl önce dört dörtlük pakete geçiş yaptım ve iki servisinde taahhüt bitiş süresi farklı gözüktüğü için ne mobil hattım için ne Superonline için işlem yapamıyorum. Tu…

09 Mayıs

Gökhan'ın Teşekkür Mesajı

Sorun gecte olsa çözüldü
05 Mayıs
Turkcell

V**bulunan 6 adet kurumsal hattımız, Turkcell Şengüller iletişimden gelen kurumsal müşteri temsilcisinin yönlendirmesi ve verdiği teklif ile Turkcell'e geçirmeye karar verdik. Geçişler süratle yapıldı, ancak ta…

03 Mayıs

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön