Turkcell Fatura Müşteri Hizmetleri Vınn Şikayetleri

(37 şikayet)
Turkcell

2017 Mart ayında telefon hattı, Nisan ayında ise VINN internet aboneliği için taahhüt verdim. Her ay 120 TL fatura ödüyorum ama hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum kaydınızı aldık ilgileniyoruz diy…

11 Ocak
Turkcell

GNC full 2 GB GNC full 4 GB Turkcell VINN 50 GB paketlerinin hepsine sahibim. Yeni yıldan sonra parasını ödediğim paketlerde bulunan Fizy şarkı dinleme programına giriş yapamadım. Müşteri hizmetleri bana artık …

06 Ocak
Turkcell

Turkcell'e telefon açarak VINN cihazda Lifecell hattı alarak TV Plus seyredebileceğimi öğrendim. Lifecell adresimde teslim aldım ve VINN cihaz almak için Turkcell bayisine gittim fakat bayi VINN cihazlarda sade…

31 Aralık 2017
Turkcell

6 ay önce Turkcell bayisinden alınan iPhone 7 Plus cihazının IMEI numarasının klonlandığını öğrendim. Bayi ile görüştüğümde Turkcell ile görüşmem isteniyor. Turkcell ile görüştüğümde bayiye yönlendiriyor. Sattı…

24 Aralık 2017
Turkcell

Eylül ayında Turkcell VINN kullanmadığımı eve wi-fi bağlattığımı iptal etmek istediğimi söyledim. Cayma bedeli 100 TL ödemem gerektiğini belirttiler. Bu rakamın benim bir sonraki ay faturama yansıyacağını belir…

23 Aralık 2017
Turkcell

Birkaç gündür gözlemlediğim duruma göre kotamda yapmış olduğum kullanımdan çok daha fazla kota düşüşü gözlemledim. Denemek için veri kullanım programları yardımı ile sahip olduğum cihazları denetledim ve kullan…

15 Aralık 2017
Turkcell

(05****) sözleşmesi bitince son ayın borcunu ödeyip hattı kapama işlemi yaptım borcu yoktur denildi müşteri hizmetlerini aradım hat kapama işlemi yaptım hiçbir borcum var mı diğer aya fatura çıkar mı dedim hayı…

28 Kasım 2017
Turkcell

Turkcell VINN'i yaklaşık 7 yıldır kullanmaktayım. Kullandıkça öde tarifesindeyim. Kullanmadığım ya da çok az kullandığım halde geçen ay 50 bu ay 80 TL civarında fatura geldi. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Bura…

27 Kasım 2017
Turkcell

1 yıllık müşterinizim, hem data hattı müşterisi (aylık ortalama 230 TL fatura öd…

23 Kasım 2017
Turkcell

Turkcell VINN aldım 1 sene önce. 4 ay önce bayiden kota yükseltme yaptım olmadı. Ne zaman müşteri hizmetlerini arasam fatura kesim tarihinde arayın dediler. Fatura kesildikten 2 dakika sonra aradım yine kotayı …

21 Kasım 2017

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön