Turkcell Fatura Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

(1.727 şikayet)
Turkcell Logo

19.09.2017-26.09.2017 tarihlerinde Fransa'daydım. Turkcell kullanmaktayım. Paketimde bana SMS ve dakikalarımı kullansam da internet paketimi kullanamadım. İnternete bağlanamadım ve mağdur kaldım. Şikayetim için…

1 g
Turkcell Logo

Mart 2015 ayından beri sürekli hizmet alamamaktan yana bildirimlerde bulundum. 15 yıllık 05*** numaralı hattın Turkcell kullanıcısıyım. Daha önce defalarca mail atmama ve telefonla müşteri hizmetlerini aradığım…

1 g
Turkcell Logo

05--- 18 15 no. İçin İstanbul/Beşiktaşındaki Turkcell Şubesine hattın yasal sahini olan annemle faturalı hattımızı kontörlüye Taşıdık ve o hattı hiç daha kullanmadık, daha sonra öğrendik ki Taşımamışlar 29 Hazi…

1 g
Turkcell Logo

Adres değişikliği sonucu internetimi naklettirmek durumunda kaldım. Turkcell yetkilisi, eğer bizden TV paketi alırsanız nakil ücretinin alınmayacağını söyledi. Bunun üzerine TV paketini aldım. Fakat ilk faturam…

1 g
Turkcell Logo

Turkcell müşteri hizmetleri çok bilgisiz aradım ve ben daha bilgiliydim, vefat eden kişinin hattını kapatıp üstüme almak istediğimi söyledim 47 lira devir ücreti dediler bayinize gittim 70 TL diyorlar dedim bay…

2 g
Turkcell Logo

Turkcell yeni bir oluşum içerisine girmiş olup, faturasız (kontörlü) hat kullanan müşteri istememektedir. Bunun en büyük göstergesi de alt bayilerine ve sektör dışı çalışan bayilerine Nisan ayı içerisinde TL pa…

2 g
Turkcell Logo

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

2 g
Turkcell Logo

Dört dörtlük paket kapsamında Superonline tarafından gönderilen Eylül ayı fatura…

2 g
Turkcell Logo

Turkcell GSM şirketi olarak müşterilerini internetteki sitelerden korumamaktadır. GSM hattınız ile Turkcell faturalı/ön ödemeli hattınız ile internette karşınıza çıkan virüs uyarılarını temizle tuşuna yanlışlık…

2 g
Turkcell Logo

Turkcell internet paketim bittiğinde kullanabileceğim yedek internetim olduğu halde yedek interneti devreye sokmadan aşım yaptığım gerekçesiyle 10 TL karşılığında 1 GB hattıma tanımlamış. Müşteri hizmetlerini a…

3 g

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön