Turkcell Fatura Müşteri Şikayetleri

Kamu hesaplama tezgahı, Turkcell Kamu Hesaplama Servisi / Mobinex firması onaylamadığım halde faturama kamu hesaplama ücreti yansımıştır, sabit ödemem 55 TL olduğu halde 70-80 kusur para ödemekteyim. Telsiz adı…

7-8 sene önce bir Turkcell’e giderek yurt dışından gelen kardeşime bir hat aldım bu hattı aldığım zaman hali hazırda Turkcell’de bir faturalı ve bir de kontörlü hattım bulunmaktaydı. Aldığım hattı kardeşim yurt…

Turkcell denen firma. Bana 2009 yılından hattımı kapattıktan 36 gün sonra 38 lira bir fatura uydurup, bunu da yaklaşık 9 yıldır beni bulup istemeden, 2017 Aralık ayında Reel Alacak diye bir firmaya devrettim de…

Babam ve annem yurt dışında yaşıyorlar. Türkiye'ye izne geldiğinde yılın birkaç ayı kalıp dönüyorlar bu yüzden faturalı hat asla almadılar mantıklı da değil lakin faturalı hatta borcunuz var diye geçen seneden …

Turkcell müşteri hizmetleri bidoluya izinsiz üye yapıyor ve bilgim dahili dışında müşteri hizmetlerini aradığımda bidolu servisine yönlendirdi durumu izah ettim ve bağırdım 14.00 TL faturama geçirdiniz hakkımı …

An itibariyle internet paketim bitti ve sistemlerinden kaynaklanan bir problem nedeniyle ek paket satın alamıyorum. Türkçesi ise her 200 MB için benim cüzdanımdan göz göre göre 5 lira 5 lira alacaklar. Sistemin…

Turkcell Platinum müşterisiyim. Casper Via a1 Plus marka telefonum arızalandı ve Platinum hizmetlerinden faydalanmak istedim. 18.04.2018 tarihinde cihazımın teknik servise götürülmesi ve yedek cihaz talebinde b…

16 Mart'ta yurt dışına çıkmadan önce tarifene ek 1 GB internet başvurum onayland…

Turkcell onayım olmadan bana hediyeli oyun paketi tanımlamış. 1 ay sonra faturama 28 lira tutan bu fiyatlandırma eklenmiş. Bu 28 liralık tutar bu şekilde tanıdığım birkaç kişiye de gelmiş. Müşteri temsilcini ar…

Turkcell müşteri temsilcisi beni arayarak hazır karta uygun paket yenileme tarifemiz var dediler. 25 TL karşılığı 3 GB internet 500 dakika 1. SMS yapacağız dediler bende kabul ettim ve bir baktım beni faturalıy…