Turkcell Fatura Kampanya Şikayetleri

(2.146 şikayet)
Turkcell

Hattıma bağlı cihaz kampanyamın bittiğine dair tarafıma kısa mesaj ile bildirilmiş olup, kampanya bitiş tarihinden itibaren ücret tarifemin artırılacağı konusunda tarafıma herhangi bir bilgi verilmemiştir. Fatu…

6 s
Turkcell

Normal faturam 40 TL +kuruş şeklinde geliyordu ancak son faturam güya internet kullanımı nedeniyle 9 TL fazla geldi. Kullandığım paket, paket aşımı olmayan bir paket iken internetim nasıl 9 TL fazla gelebiliyor…

1 g
Turkcell

Hem Turkcell internet sitesinde hem de Superonline internet sitesinde ana sayfal…

2 g
Turkcell

5'i 1 yerde kampanyası hakkında şikayet. 2 sene önce aldığım 5'i 1 yede kampanyası saçma sapan bir soruna dönüştü. 24 Ekim Turkcell sözleşmenin bittiğini söylüyor. Ama ben sözleşmeyi Superonline ile yaptım 2 se…

2 g
Turkcell

Hepsi bir arada tarifesinin 5. ayındayım. 5 Kasım'da 532 numaralı hattan aranarak mevcut tarifemle devam edip etmeyeceğim soruldu. Ben de mevcut tarifemin haziranda biteceğini, şu anki tarifemden memnun olduğum…

3 g
Turkcell

Turkcell Paşabahçe şubesine gittim ve hazır karttan faturalıya geçmek istediğimi söyledim. Lifecell Plus 7 GB kampanyası üzerinden anlaşıp sözleşme yaptık. 1 ay kullandım daha sonra haberim bile olmadan Lifecel…

10 Kasım
Turkcell

Turkcell Platinum kullanıcısıyım dört dörtlük paket kapsamında ev interneti (ADSL) ve cep telefonu faturam tek fatura olarak gelmektedir. Bulunduğum bölge (VDSL) desteklediği için (Superonline kısmından teyit e…

09 Kasım
Turkcell

Dün 532'den aradılar. Faturalıya geçtim. Ancak ondan önceki gün paket yapmıştım. Faturalıya hemen aktif ettiler ve 18. günde ilk fatura ödemesi var. Müşteri hizmetlerine yazdım. Hiç kullanmamışken. 18.50 TL fat…

09 Kasım
Turkcell

Yaklaşık olarak 1 ay önce Superonline ve Turkcell TV aboneliği başlattım. 5' i bir yerde kampanyasına katılmak üzere de başvuru yaptım. Müşteri temsilcisi bana olmayacağını bildirdi ama yine de üst birimimiz il…

09 Kasım
Turkcell

08.11.2018 tarihinde, Turkcell müşteri hizmetlerine bağlanmak isterken, sesli yanıt sistemi ile Turbo Bizbize 5 GB kampanyasına yanlışlıkla onay vermiş durumdayım. Bu paketin acil olarak iptalini istediğimde mü…

08 Kasım
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları