Turkcell Fatura Hat Operatör Şikayetleri

(451 şikayet)
Turkcell

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 10 Aralık'ta paket yenileniyor ama 9 Aralık'ta benim GB bitmiş ekstra bir talep olmadığı halde 10 TL fazladan fatura edilmiş olmasına bir anlam veremiyorum. Ben istersem ek…

2 g
Turkcell

Turkcell'den farklı operatöre geçtim (1/2 ay kadar oldu sanırım). Taahhüdümün bitmesine yaklaşık olarak 5 gün vardı. Problem olmasın diye aradım görüştüm dedim böyle böyle ekstra fatura ödemek istemiyorum, fark…

3 g
Turkcell

Turkcell Platinum müşteri hizmetlerinin verdiği hizmet gerçekten takdire şayan! 5 Aralık'ta yaptığım şikayet kaydını 8 Aralık'ta çözümlendi diye kapatmak ama müşteriye hiçbir bilgi vermemek nasıl bir yaklaşım? …

3 g
Turkcell

Faturalarda ne hikmetse durup durup bir kabarma mevcut. Taahhüdüm bitmiş ne haberim var ne bir mesaj var. Müşteri hizmetlerini arıyorum aramışızdır mesaj kesin gelmiştir şeklinde açıklama benim haberim yok ilgi…

4 g
Turkcell

Faturalı hattan kontörlü hatta geçiş yapmıştım. (Turkcell bayisinde bana işlemi yapmam için 6 Kasım tarihinde yeni fatura kesilmemesi için gelmemi söylediler.) Kontörlü hatta geçişim faturamın kesildiği, 10 Kas…

4 g
Turkcell

Uzun zamandır Turkcell kullanıcısıydım. Kullandığım tarifede belirtilenin çok üstünde faturalar geliyor, soruna çözüm bulunmuyordu. Ben de hattımı başka bir operatöre taşıdım. Eski operatörüm Turkcell'in Fatura…

07 Aralık
Turkcell

Turkcell hattımı çok uzun süredir kullanmaktayım. (0538504**) son zamanlarda defalarca, çağrı merkezini arayarak şikayet, talep formu doldurarak; gazımız alınmakta. 1 fatura gecikince; her türlü kesme, açma bed…

06 Aralık
Turkcell

Turkcell Finansman merkezine olan borcumun tamamını erken ödeme ile kapattım 6477 TL limitim olmasına rağmen cihaz alamıyorum, sebebi 180 gün beklemem lazımmış. Müşteri hizmetlerindekilere anında alabilir miyim…

04 Aralık
Turkcell

21.10.2017 tarihine kadar kullanmakta olduğum Turkcell Platinum 25 GB tarifesind…

01 Aralık
Turkcell

Turkcell'den açtırmış olduğum ve taahhütsüz olarak imzaladığım hatlarımı diğer bir operatöre taşıdım. Bu süre içinde Turkcell haksız olarak fatura bedellerini şişirmiş ve taahhütsüz hatlara, taahhüt bozma cezas…

30 Kasım

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön