Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
23100
(14.885 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Turkcell Bayi Fatura

591 Şikayet
23100
(14.885 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Turkcell Fazladan Ücret Almak!?

profile
Meltem
3 gün önce
290

Turkcell bayi den 16/09/2023 tarihinde Casper Nirvana c370 markasında bilgisayar satın aldım ve bunu taksitlendirdim faturama yansıttım. Ve bana faturası 8bin 113 TL. 16kr. Olarak kesildi. Ben müşteri hizmetine bağlanıp güncel tutar nedir diye sorduğumda (her ay bin tl ödeme yapıyorum) nisan ayında ...

Turkcell Fazladan Ücret Almak!?

Turkcell Numara Taşıma Abonelik Sorunu

profile
Zeynep
6 gün önce
239

10.03.2024 tarihinde numara taşıma için bayinize başvuru da bulundum. Bayinizde çalışan personel numara taşıma ile gnç Favorim 25 GB İnternet kampanyası dahilinde aylık 320 TL'ye geçiş yapılanabileceğini söyledi. Kabul ettik. Gerekli işlemler bittikten sonra sim kartımızı verdi. 12.03.2024 tarihinde...

Ankamall Turkcell Bayi Fatura Şoku Ve Mağduriyet

profile
Fatih
1 hafta önce
118

Ankara Ankamall'daki Turkcell bayisinden çocuk saatime uygun bir hat almak istedim. Ancak saatimle uyumlu olmadığı belirtilmedi ve 50 lira olarak beklediğim faturam 240 lira olarak geldi. Şimdi ise hattı iptal etmek istemiyorlar ve benden 1000 TL talep ediyorlar. Acil yardıma ihtiyacım var. Aldıklar...

1

Turkcell Hatalı Tarife Ücreti

profile
Murat
1 hafta önce
374

Turkcell Samsun İlkadım Gerçek Teknoloji Ürünleri bayinde Ocak ayında numara taşıma ile 2 hattımı Turkcell operatörüne taşıdım. Her 2 hattı da 165 TL olan tarifeye onay verdim ancak gelen fatura 340 TL olarak geldi sonrasında Samsun'da yaşamadığım için yaşadığım yerdeki bayiye gittim onlar bana 340 ...

1

Turkcell Son Taksiti Ödememe İzin Vermiyor

profile
İlyas
1 hafta önce
276

Kredi son taksitini ödeyemiyorum. Turkcell finansman ile 3 taksitle iPhone marka telefon aldım 2 taksitini ödedim. Son taksiti var Yapı Kredi bankasının internet bankacılığı üzerinden son taksit ödenmiyormuş. Bayilerden ödemek istiyorum onlarında hiç birisinde sistem yok. 10 15 gündür taksit ödemeye...

Turkcell Son Taksiti Ödememe İzin Vermiyor
Turkcell Son Taksiti Ödememe İzin Vermiyor
Turkcell Son Taksiti Ödememe İzin Vermiyor
1

Turkcell Fatura Şaşkınlığı Ve Yanıltıcı Hizmet

profile
Hasan
1 hafta önce
7

Turkcell'e ait 18 şirket hattımın taşınmasını talep ettim. Yönlendirildiğim bayi aracılığıyla bir teklif aldım ve kabul ettim. Ancak söz konusu anlaşmayla alakasız olarak yüksek miktarda bir fatura ile karşılaştım. Bayi, fazla alınan tutarın önümüzdeki ay iade edileceğini söyledi, fakat bir yıl geçm...

1

Turkcell Fatura Ödemesi Almayan Bayi Şikayeti

profile
Arzu
2 hafta önce
182

Turkcell İstanbul Bahçelievler Çamlıkahve bayinizde fatura ve Superbox paketimi ödemek için geldim. 20 dakikadır mağaza açık olmasına rağmen fatura ödemesi yapmadılar. Bekletiyorlar. Bu nasıl bir düzen, özensizliktir? Fatura ödemek için keyiflerini mi beklemek zorundayız?

Turkcell Faturam Ve Hediye Power Bank

profile
Adem
2 hafta önce
279

İstanbul Ümraniye Meydan karşısında bulunan Turkcell bayisinden (bayi no: 0098.00065) geçen ay faturam yüksek geldiği için itiraz ettim. Bayide çalışan bir bayan personel, 'gel amca, sana fazla fatura için power bank hediye verelim' dedi. Ben de kabul ettim ve eve gittim. Ancak, daha sonraki ay fatu...

1

Turkcell Adıma Sahte İşlem Yapılmıştır

profile
Muhammed
3 hafta önce
454

Merhabalar. 24.02.2024 10:23 tarihinde adıma kayıtlı olan hattın başka bir bayii çalışanı tarafından hattıma giriş yapılıp hattım ile ilgili kisi haklarımı hiçe saymıştır. Hattım ile ilgili bilgiler edinmiş. Yasal hat sahibi ben olmama rağmen hattıma bilgi teyidi dediğimiz yani t. C. Ve doğum tarihi...

Turkcell Adıma Sahte İşlem Yapılmıştır
Turkcell Adıma Sahte İşlem Yapılmıştır

Turkcell Bayi Beni Oyalıyor

profile
Abdurrazzak
3 hafta önce
182

Alanya mağazasından Turkcell bayisinden 12 taksitli telefon aldım, kampanya karşılığında 6 ay önce yerine Samsung A71 verdim. 4630 TL olarak değerlendirdiler ancak A34'ün normal fiyatı 9150 TL iken telefon için benden tam fiyatını alıyorlar. Samsung A71, faturadan düşülmedi; faturayı alınca 10 gün s...

1

Turkcell Ve Bayii Şikayeti

profile
Volkan
16 Şubat
19

Turkcell e 0532**96000 hattımı taşıdım. Ancak tarifemi taşıma yapan bayi sözleşme yapmamış. Elimde WhatsApp yazışmaları olmasına rağmen ve Turkcell şikayet kaydı oluşturmama rağmen 2 aydır yüksek fatura ödüyorum. Hala dönüş yapmadılar. Bu kadar mağdur olduğumu hatırlamıyorum.

Turkcell Bilgi Ve Talebimiz Olmadan Adımıza 4 Ad. Faturalı Hat Çıkardı

profile
Ümit
12 Şubat
355

30.01.2024 tarihinde mobil cep telefonu faturasının yüksek gelmesi nedenini öğrenmek için 'Yıldırım Beyazıt Caddesi Turkcell-1' isimli Turkcell bayisine giden dedem, 'Faturanıza Fizy paketi almışsınız, bu sebepten faturanız yüksek gelmiş. Şurayı imzalayın, iptal edelim.' diyerek yanıltılmış ve imza ...

1

Turkcell Mobil Fatura Sürprizi Ve Mağduriyet

profile
Rasim
10 Şubat
112

Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. Eşimin hattını da üç hafta önce Turkcell'e taşıdık. Taşıdığımız paket aylık 300 TL karşılığında 16 GB internet içeriyordu. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmede, taahhüdümüzün olmadığını ve diğer ay 580 TL fatura ödememiz gerektiğini öğrendik. Taahhüt ul...

1

Turkcell Aldatma Eylemleri Maddi Manevi Zarara Uğratması

profile
Engin
08 Şubat
744

Turkcell firmasında faturalı hattımın sözleşme süresi sona erdiğinde bana aylık 180-190 TL'lik fatura paketleri teklif edildi. Kendi araştırmamda, aslında aynı özelliklere sahip benzer tarifelerin 130-140 TL olduğunu fark ettim. Ancak firma, sistem üzerinden düşük tarifeye geçişi kısıtlayarak engel ...

1

Turkcell Akraba İndirimi

profile
İbrahim
06 Şubat
69

Yaklaşık bir ay önce bir Turkcell çalışanı kapımızı çaldı. Turkcell erdem Telekom'dan geldiğini ve tarifemizi daha uygun bir fiyata alabileceğimizi söyledi. Nasıl olduğunu sorduğumda akraba indirimi yapacağını, 235 TL'lik internete 180 TL'ye sahip olacağımızı ve ayrıca Turkcell'in yeni üyelerine tab...

1

Turkcell İznim Dışında Hattımı Kapattılar!

profile
Melisa
01 Şubat
2.971

Turkcell hattımı bugüne kadar ben kullanmama rağmen kayınvalidemin üzerineydi. Ancak kendisi yakın zamanda vefat ettiği için hattı üzerime almak adına daha öncesinde de gerekli olduğunu öğrendiğim 'Mirasçılık belgesi' ve 'Ölüm belgesi' ile birlikte 31 Ocak 2024 tarihinde Marmara Forum AVM'deki Turkc...

1

Turkcell Bayi Fatura Üzerine Tablet

profile
Adem
29 Ocak
58

Yeni Mahalle, Maşukiye cadde. No: 213, a Şehitkamil, Gaziantep adresinde bulunan Turkcell bayisinden faturama yansıtarak bir adet tablet aldım. Vade farkı ödememek amacıyla toplam borcu ödedim; fakat tableti teslim aldığımda ikinci bir tablet ücreti yansıtıldığını fark ettim. İki haftadır çözüm arıy...

1

Turkcell Yurt Dışı Kullanım Haksızlığı

profile
Lale
28 Ocak
676

1- Öncelikle Turkcell bayinden yanlış bilgi aktarılmış ve yurt dışı paket almam sağlandı. Her ay 35TL ödedim bu pakete, bayi tarafından söylenen bilgi yurt dışında kullanma hakkım olduğu idi. Ancak öğrendim ki meğer Yurtiçi'nden yurt dışını aramak için kullanılabiliyormuş dakikalar. Öncelikle beni y...

turkcell-yurt-disi-kullanim-haksizligi-1.pdf
1

Turkcell Tarife Talep Şikayeti. Vakit Ve Nakit Olarak Şikayetçiyim.

profile
Fatma
25 Ocak
327

Turkcell ile ilgili bir sorun yaşadım. Başka bir operatördeyken çalıştığım kurumun Turkcell ile anlaşması nedeniyle bu tarifeye geçmek üzere Türk Telekom aboneliğimi iptal ederek Turkcell'e geçiş yaptım. Hem bayi hem de müşteri hizmetleri, SIM kartım açıldıktan sonra 24 saat içinde gerekli evrakları...

Turkcell Tarife Talep Şikayeti. Vakit Ve Nakit Olarak Şikayetçiyim.

Turkcell Yanıltıcı Paket Tarife Satışı

profile
Sevim
20 Ocak
402

Merhaba, 2022 yılında bir senelik paket süresinin dolması sebebiyle yenileme için gittiğim Üsküdar Turkcell Bayisi'nden 145 TL'ye üç yıl taahhüt sözü ile hediye olduğu bilgisi verilerek kulaklık satışı gerçekleştirildi. 2023 yılında mesaj olarak bildirilen paket yenileme talebine istinaden gittiğim ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör