to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Artışı Ve Bütçeme Uygun Tarife Talebi
Turkcell hattımın son iki aydır gelen faturaları anlam veremediğim şekilde ciddi oranda arttı. Son dönemde faturam yaklaşık 400 TL civarındayken şu anda 900 TL seviyesine yükseldi ve bu durum bütçemizi zorlamaya başladı. Hattımın sonu 0430 ile bitiyor ve aile bütçemize uygun, içinde yeterli internet ve dakika bulunan makul bir tarifede kalmak istiyorum.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ve bayilerle görüştüğümde bana bütçeme uygun bir tarife sunulmadı, yardımcı olunmadığını hissettim. Eğer hattıma, ödeyebileceğimiz seviyede, makul ücretli ve yeterli kullanım hakkı olan bir tarife tanımlanmazsa operatör değiştirmek zorunda kalacağım.
Faturamın son iki aydaki artışının detaylı şekilde incelenmesini, bana yapılan tarifelerin yeniden gözden geçirilmesini ve bütçemize uygun, uzun süreli kullanabileceğim avantajlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum. İletişim numaram 0542********47
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Ben fevzettin korkunç hala cevap alamadım yanıt ve çözüm sağlanmadı çözüm sağlanmadığı takdirde en kısa sürede başka operatöre geçmek zorunda kalıyorum sizden isteyeyim uygun tarife bol içerik ödeyebileceğimiz şekilde sağlanmasını istiyoruz
Değerli Müşterimiz, 06.06.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
