Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
23100
(14.885 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Turkcell fahiş

1.528 Şikayet
23100
(14.885 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Turkcell Fahiş Telefon Aidatı

profile
Uğur
12 saat önce
145

Ben Turkcell'in ilk kurulduğu zamandan beri başka bir operatöre abone olmadım. Her sene sözleşmem yenileniyor, ayrıca Turkcell Plus abonesiyim. Bu sene beni arıyorlar ve diyorlar ki, efendim sözleşmeniz bitecek ve 180 TL'den 320 TL'ye yükseltilecek. Diğer hattımın da Ağustos ayında sözleşmesi bitece...

1

Turkcell İnternet Aşım İtelemesi

profile
Suat
2 gün önce
167

İnternet paket aşımı nedeniyle fahiş ücretlendirme yapılmış. Yirmi gün boyunca 30 GB kullanmama rağmen, paketimin bittiği gün aşımın devreye girmesiyle birlikte üç ila dört dakikada bir 1 GB tükenmiş ve ardından yeni 1 GB tanımlanmış. Bu işlem yarım saat içinde sekiz kez tekrarlanmış. Normal faturam...

Turkcell İnternet Aşım İtelemesi
Turkcell İnternet Aşım İtelemesi
Turkcell İnternet Aşım İtelemesi
1

Turkcell Fahiş Tarife Ücretleri

profile
Musa
3 gün önce
231

Ortalama 18 yıldır Turkcell müşterisiyim. Tarifem bitmek üzere olduğu için 3 gün önce müşteri hizmetlerini aradım. 10 GB'lık pakete 300 TL dediler. Düşüneceğim diyerek görüşmeyi sonlandırdım. Dün müşteri hizmetlerini tekrar arayıp tarifemi yenilemek istediğimi belirtince bu sefer aynı pakete 350 TL ...

Turkcell Tarife Değişikliğinde Karşılaştığım Fahiş Fiyatlar

profile
Özge
3 gün önce
165

Sekiz yıldır kullandığım Turkcell hattımın tarife yenileme vakti geldi; ancak bu kadar eski bir kullanıcıya ve bütün ailemizin Turkcell hat kullanmasına rağmen karşıma çok yüksek fiyatlar çıktı. Zamların fazla olduğunun farkındayım; ancak bu kadar yüksek fiyatlar kabul edilebilir değil. Bu konuda ya...

Turkcell Hattının Çekmeme Sorunu

profile
Büşra
4 gün önce
451

Turkcell çekmiyor. Her yerde rahat çeker diye Turkcell hat aldım ancak bir önceki operatörümün çektiği yerlerde çekmiyor. Arada İnternet veri bağlantısı da kesiliyor. Ayrıca Turkcell uygulamasının hediyeleri de çok az. Günlük 1 ya da 2 GB internet ancak veriyor. Salla Kazan yapmak için 7 gün bekleme...

1

Turkcell Yüksek Fiyat Politikası

profile
Abdullah
5 gün önce
135

Turkcell tarife taahhüdüm önümüzdeki hafta bitiyor. Uzun yıllardır kullanıcısı olduğum halde maalesef uygun fiyatlı tarifeler sunulmuyor. Mevcut tarifem 12 GB'lık ve ayın yarısında bitiyor; aşım yapmak zorunda kalıyorum. Daha fazla GB sunan paketler ise fahiş fiyatlarla sunuluyor. Çok eski bir kulla...

1

Turkcell Fahiş Fiyat İstiyorlar

profile
Hüseyin
5 gün önce
137

15 yıllık Turkcell aboneliğimi bitirme kararı aldım. 240 TL olan mevcut paketim için 600 TL istiyorlar. Bunu yaparken de insana zorunlu kılıyorlar. Farklı bir paket veya fiyat teklifi istediğimde ise " Başka paketlerimiz yoktur " gibi saçma sapan açıklama yapıyorlar. Evet Türkiye'nin en iyi operatör...

Turkcell Fahiş Fiyat Artışı Ve Eksik Bilgilendirme

profile
Metin
5 gün önce
256

Turkcell'de aynı tarihte akıllı saat tarifesi aldım. Tarife taahhüt süreleri bitmiş, ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmamış. 51 TL olan tarifeye 190 TL kesilmeye başlanmış. Hat açtırırken verdiğim mail adresine fatura gönderilmemiş. Benim telefonuma da bilgilendirme yapılmamış. 'Akıllı saate me...

5
Çözüldü

Turkcell Fahiş Fiyat Politikası

profile
Enes
6 gün önce
179

Merhaba, Böyle bir kurumsal firmaya. Böyle bir fiyat politikası gerçekten yakışık olmadı. 120 liralık tarifemi yenilemek istediğimde 400 liraya yakı...

Fahiş Fiyatlı Turkcell Faturası ve Habersiz TV+Premium Üyeliği

profile
Demet
6 gün önce
284

Turkcell'in yüksek faturası hakkında şikayetim var. 240 TL'lik tarifeli faturama aşım nedeniyle yansıyan ek ücret 812 TL. Yüksek aşım ücretine itiraz etmek için aradığımda çağrı merkezi görevlisi bir şey yapamayacağını söyledi. Ek tarife ücretlendirmesi hakkında hiçbir makul paket eklenmesi için ben...

1

Turkcell Fahiş Fatura Kesti

profile
Uğur
6 gün önce
481

Bu yıl taahhüt sürem bitimine yakın, mevcut operatörüm olan Turkcell'den indirimsiz fiyatı 600 TL olan bir paketi, 12 ay taahhütte indirimli fiyatı ilk 3 ay için 400 TL, kalan aylarda ise 430 TL olarak Şubat ayında yeniledim. Ancak taahhüt yenilememin ardından henüz yeni taahhüt döneminin ilk ay fat...

1

Tarife Yenileme Adı Altında Fahiş Fiyat Turkcell

profile
Hüseyin
1 hafta önce
343

24.04.2024 tarihinde faturalı olarak almış olduğum tarifemin sona ermesi sebebiyle 532 numaralı telefondan arandım ve ekte görülen teklifi bana sundular. Taahhüdümün bitmesine istinaden 100 MB internet ve konuşma için 200 TL, 1 GB internet ve konuşma için 240 TL teklif ettiler. Bu teklifleri kabul e...

Tarife Yenileme Adı Altında Fahiş Fiyat Turkcell
1

Turkcell Son Taksiti Ödememe İzin Vermiyor

profile
İlyas
1 hafta önce
276

Kredi son taksitini ödeyemiyorum. Turkcell finansman ile 3 taksitle iPhone marka telefon aldım 2 taksitini ödedim. Son taksiti var Yapı Kredi bankasının internet bankacılığı üzerinden son taksit ödenmiyormuş. Bayilerden ödemek istiyorum onlarında hiç birisinde sistem yok. 10 15 gündür taksit ödemeye...

Turkcell Son Taksiti Ödememe İzin Vermiyor
Turkcell Son Taksiti Ödememe İzin Vermiyor
Turkcell Son Taksiti Ödememe İzin Vermiyor

Turkcell Fahiş Fiyat Zammı

profile
İrem
1 hafta önce
256

Turkcell taahhüdüm sona eriyor ve kendime uygun bir paket bulamıyorum. Mevcut kullandığım 180 TL'lik paketin 400 TL'ye yenilenmesi isteniyor. Uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım ona rağmen bu fiyatları ve bu kadar zammı görmek beni çok üzdü. 13 günüm kaldı ve eğer bu süre içinde problemime bir çözü...

Turkcell Fahiş Fiyat Politikası

profile
Enes
1 hafta önce
119

Turkcell taahhüdüm sona eriyor ve kendime uygun bir paket bulamıyorum. Mevcut kullandığım 300 TL'lik paketin 600 TL'ye yenilenmesi talep ediliyor. Bu durum beni oldukça şaşırttı ve ne yapacağım konusunda kararsızım. 14 günüm kaldı ve eğer bu süre içinde problemime bir çözüm bulunmazsa operatör değiş...

Turkcell Midilife Paket Ücreti

profile
Ece
1 hafta önce
136

Midilife diye bir pakete aylardır para veriyorum ve kesinlikle bundan haberim yok iptal edilmesini istiyorum. Her ay fahiş tutar yansıtıyorsunuz faturama. Haberim olmadan böyle bir paketin aylardır bana ödettirilmesi kesinlikle anlamıyorum. Bir sürü bu konuda şikayet var farkında mısınız?

3

Turkcell Fahiş Paket Fiyatları!

profile
İbrahim
1 hafta önce
115

Çok uzun zamandır Turkcell kullanıyorum, her ay paketimi düzenli yüklüyorum ve gelen zamları, küçüldüğü halde fiyatları fahiş büyüyen paketleri hayretle izliyorum. Geçen ay 270 TL olan 12gb paket bu ay 340 TL vs gidiyor... Üstelik eskiden 1 ay geçerli olan paketler 28 GÜN'e düşürüldü bu sayede yılda...

1

Turkcell Cayma Bedeli Fahiş Fiyatlar

profile
Uğur
1 hafta önce
123

Turkcell 'den çocuk saatlerinde kullanım yapmak için hat aldık çocuk saati hiç kullanım yapmadı 3 ay 97 TL ödedik. 4. Ay Hattı iptal etmek istedik cayma bedeli fatura edeceğiz dediler. 400 TL Fakat 734,10 TL Fatura ettiler ödedik Şikayetçiyim. Yıllardır Turkcell kullanım yapıyorum dijital sözleşme'd...

Turkcell Cayma Bedeli Fahiş Fiyatlar
1

Turkcell Fahiş Fiyat Artışı Ve Mağduriyetim

profile
Yetiş
1 hafta önce
293

Turkcell kullanıcısıyım. Tarifem Genç 30+30 paketi için 233 lira ödemekteyim. 05.03.2024 tarihinde paketin güncel fiyatı 370 liraydı. 08.03.2024 tarihinde ise 480 lira olmuş, yani yüzde yüzün üzerinde zam yapılmış. Bu nasıl bir uygulamadır? Devlet, enflasyon farkını yüzde 37 gibi bir oranda açıklar ...

Turkcell Financell Fahiş Faiz Uygulaması

profile
Tolga
1 hafta önce
77

Turkcell aksesuar alımında uygulanan yüksek oranlı vade farkı. Turkcell bayisi aracılığıyla aldığım aksesuar için faiz olmayacağı, faturama 6 taksit olarak yansıtılacağı bilgisi verildi. Ancak 3.532 TL olan alım tutarı toplamda 5.070 TL olarak taksitlendirilmiş. Yüzde 43,5 oranında vade farkı 6 ay i...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Turkcell kaç yılında kuruldu?
Turkcell, Türkiye'nin ilk GSM operatörü olarak 1994 yılında kurulmuştur. Türkiye merkezli bir operatör şirketi olan Turkcell'in hisseleri, yüzde 51 Turkcell Holding, yüzde 14,02 TeliaSonera ve yüzde 0,05 Çukurova Holding olarak dağılım göstermektedir.
Turkcell'e nasıl geçilir?
Hattınızı Turkcell'e taşımak için GSM operatörünün sağladığı geçiş paketlerini değerlendirebilirsiniz. Geçmeyi planladığınız tarife paketini seçerek GSM operatörünün resmi websitesinde yer alan Hat Taşıma Formu'nu doldurabilir ya da 0532 532 00 00 numaralı çağrı merkezini arayabilirsiniz.
Turkcell'de kalan SMS, GB ve dakika bilgilerime nasıl ulaşabilirim?
Turkcell paketinizde kalan dakikalarınızı, GB'larınızı ve SMS hakkınızı öğrenmek için TARIFE yazıp 2222'ye kısa mesaj göndermeniz yeterlidir. Ücretsiz olarak faydalanabileceğiniz bu hizmet sayesinde tarafınıza gelen SMS ile güncel paket haklarınızın bilgisini alabilirsiniz.
Turkcell müşteri hizmetleri numarası nedir?
Turkcell müşteri hizmetlerine 0532 532 00 00 çağrı merkezi numarasından ulaşabilirsiniz. GSM operatörü kullanıcılarının değerlendirme ve geri bildirimleri için ise buraya tıklayarak Turkcell Şikayetvar sayfasını inceleyebilirsiniz.

Turkcell Hakkında

Entegre iletişim ve teknoloji hizmetleri şirketi olan Turkcell, Türkiye’ye mobil iletişim kavramını kazandıran firma olarak bilinmektedir. İlk olarak Şubat 1994 tarihinde faaliyete giren Turkcell, bu şekilde Türkiye’deki yerleşik iletişim ağlarını başlatmış oldu. TC Ulaştırma Bakanlığı ile 1998 yılında imzaladığı GSM lisans anlaşmasının akabinde Turkcell, o zamandan bu yana üzerine katarak verdiği başarılı hizmeti güvenle sürdürmektedir. Müşterilerine sunduğu veri iletişimine ve mobil datalara dayalı hizmetin çeşitliliğini ve kalitesine gün be gün artırarak ilerleyen Turkcell, bu bağlamda bu zaman dilimi çerçevesinde müşterilerini de artırmıştır. 2000 yılında hisseleri ile işlem görmeye başlayan Turkcell, aynı zamanda New York Stock Exchange borsasına kote olan tek Türk şirketi olarak bilinmektedir.

Turkcell’in Sunduğu Hizmetler

Turkcell’in sunduğu hizmetlerin başında elbette ilk olarak iletişim ağları gelmektedir. Faturalı ve faturasız olmak üzere iki farklı hat seçeneği sunan Turkcell’in paket ve tarifeleri, farklı iletişim ihtiyaçlarına ve farklı bütçelere göre çeşitlilik göstermektedir. Uygun mobil internet kotaları sunan 4.5G hızında paketler, TV üyeliğini de beraberinde getiren Lifecell paketleri, ev ve cep telefonunu entegre ederek avantajlı kullanım vaadi veren Hem Evden Hem Cepten paketleri ve çok daha fazlası, Turkcell’in müşterilerine sunduğu çeşitli paketlerden sadece birkaç tanesi. Elbette Turkcell’in hizmet dağarcığı yalnızca mobil iletişim paketleri ve tarifeleri ile sınırlı değil. Turkcell’in en az mobil ağları kadar başarılı olduğu bir diğer hizmeti de avantajlı ödeme seçenekleri ile piyasaya sürdüğü cihaz distribütörlüğü. En son çıkan akıllı telefonlar, teknoloji tutkunlarının vazgeçemediği tablet ve bilgisayarlar, VINN WiFi ürünleri ve çeşitli teknolojik aksesuarlar, Turkcell üzerinden kolaylıkla satın alabileceğiniz cihazlar arasında yerini buluyor. Mobil faturanıza ek olarak taahhütlü ya da taahhütsüz bir şekilde satın alabileceğiniz Huawei, Samsung, Apple ve diğer pek çok akıllı telefon markasının ürünleri Turkcell yetkili bayiilerinde sizlerle buluşuyor.

Hayatı Kolaylaştıran Ek Uygulamalar

Turkcell dünyası, iletişimin ve sosyalliğin giderek daha da önem kazandığı teknoloji çağında kullanıcılara kolaylık sunmaya devam ediyor. Turkcell’in en popüler servisleri arasında yüzlerce kanalı ve en yeni filmleri ile TV+, milyonlarca şarkısı ve video klibi ile Fizy, modadan spora, iş dünyasından eğlenceye hayata dair her şeyi takip edebileceğiniz Dergilik ve yerel Türk arama motoru Yaani yer alıyor. Yine sadece Turkcell’in hizmetlerinden faydalanarak aile hekiminizi öğrenebilir, aracınızın hasar kaydını sorgulayabilir, şans oyunları oynayabilir ve düzenli olarak astroloji bilgisi alabilirsiniz. Turkcell’in kişiselleştirilebilir ve özel dünyasında herkese uygun bir hizmet bulmak mümkün.

Kullanışlı ve Modern Bir Arayüz

Turkcell’in resmi web sitesi üzerinden ihtiyacınız olan tüm hizmetleri gerçekleştirmek mümkün. Turkcell hesabım üzerinden faturalarınızı ödeyebilir, satın almak istediğiniz akıllı telefonun özelliklerini inceleyerek Turkcell kampanyalarından yararlanabilir ya da Turkcell online işlemler üzerinden faturalı ya da faturasız hat tarifesine geçiş yapabilirsiniz. Turkcell müşteri hizmetleri, her türlü sorunuza cevap bulmak için daima yanınızda.