Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
23100
(14.883 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Turkcell Ev

13.170 Şikayet
23100
(14.883 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Turkcell Htp Click N Play

profile
Songül
7 saat önce
92

Turkcell tarafından bilgim olmadan tarafıma Turkcell Htp Click n Play ücreti yansıtılmış. En kısa sürede iptal edilmesini ve faturama yansıtılan bu ödemenin geri ödenmesini talep etmekteyim. Bu olay maalesef başıma ilk defa gelmemekte. Her ay faturamı tek tek kontrol etmek zorunda kalmak gerçekten ç...

Turkcell Htp Click N Play
Turkcell Htp Click N Play

Turkcell Ev İçerisinde Telefonun Çekmemesi

profile
Serhat
8 saat önce
92

Merhabalar, yakın dönemde ailecek bir eve taşındık. Turkcell abonesi olarak evimizde arama yapamıyoruz ve yapabilmek için dışarı çıkmamız gerekiyor. Ayrıca Superonline müşterisiyiz. Acilen destek talep ediyoruz. Konum: İstanbul/Pendik, Ayışığı Sokak, No: 23, Daire: 1

Turkcell Hattıma 10 TL Yükleme Yapamıyorum

profile
Şükran
8 saat önce
33

Merhabalar, ben bir yıllığına yurt dışına geldim ve Turkcell hattımı kullanmıyorum. Hattımın aramalara kapanmaması için hattıma 10 TL yükleme yapmak istiyorum. Fakat yükleme yapmak için yönlendirildiğim ekranda minimum yükleme miktarı 125 TL olarak gözüküyor. Halbuki internet sitenizde en az 10 TL y...

Turkcell Hat Taşıma İşlemlerinde Cayma Bedeli

profile
Umut
10 saat önce
118

Yıllardır kullanmakta olduğum Turkcell telefon hattımı kendi üzerime taşımak istediğimde kart ücretine ek olarak mevcut tarifeme ait cayma bedelini de ödemem isteniyor. Tarifeme ait yaklaşık 10 aylık bir taahhüt bulunması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

Turkcell Akıllı Çocuk Saati Tarifeler Ve Çalışmaması.

profile
Birol
12 saat önce
254

Merhabalar, Yıllarca TCL marka akıllı çocuk saati kullandık ve saat arıza yapınca başka bir marka Onkatech akıllı çocuk saati aldık. Aylardır arızalı kullanılmayan saat için fatura ödedik ve ödemeye devam ediyoruz. Turkcell de bu saat çalışmıyor. Tarife var saat çalışmıyor. Hep aynı sorunların yaz...

Turkcell Günlük İnternet Gitmiyor Haftalıktan Gidiyor😠❗

profile
Hayal
14 saat önce
308

Kaçıncı şikayetim inanın bilmiyorum artık basit oyunlara gerek var mı? Turkcell BİP uygulamasından İnternet aldım parayla haftalık olanından... Daha sonra da BİP uygulamasından BİP yıldızı günlük 1gb aldım günlük İnternet duruyor öylece Haftalıktan yemiş yine yine ve yine...! Sürekli bunu yaşıyoru...

Turkcell Günlük İnternet Gitmiyor Haftalıktan Gidiyor😠❗
Turkcell Günlük İnternet Gitmiyor Haftalıktan Gidiyor😠❗

Turkcell Quiz Champ Abonelik İptal

profile
Meriç
16 saat önce
69

Turkcell Paycell'den Quiz Champ (yanlışlıkla üye oldum) adına 179 TL çekecekler. Görünce siteden iptal etmek istedim ancak site buna müsaade etmiyor ve her ay para çekmeye devam edecek. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve bundan sonraki Quiz Champ ödemelerimin iptalini talep ediyorum. Aks...

1

Turkcell'in Kafasına Göre Paket İptali Yapması.

profile
Ensar
16 saat önce
49

Turkcell'den rahattan faturasıza tekrar geçtim ve gsb'nin verdiği 10 GB paketini iptal etmişler. Bunun herhangi bilgilendirilmesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal edildi dendi. Kayıtlar mevcut. Sorun çözülmezse tüketici heyetine gideceğim.

Turkcell Eyübiye Büyükhan Mahallesinde Bulunan Baz İstasyonuna Bakılmasını Rica

profile
Ali
16 saat önce
57

Ben Şanlıurfa'dan Ali A****. Eyübiye ilçesinde bulunan İl Göç İdaresi Müdürlüğü'nde görev yapıyorum. Turkcell hattı kullanıyorum. Daha önce internet çok iyi çekiyordu; ancak son bir haftadır internet hiç çekmiyor ve birçok arkadaşım bu sorundan dolayı başka operatöre geçiyor. Sizden ricam, yakındaki...

Turkcell Finansman Limit Düşürme

profile
Selin
19 saat önce
193

Turkcell finansman limitim aniden 5 bin TL düşürüldü. Bunun sebebi nedir? Kredi Kayıt Bürosu (KKB) skorum en iyi seviyede, herhangi bir borç veya gecikme bulunmamaktadır. Günümüzde 5 bin TL ile ne gibi ürünler alınabilir? Bu şekilde müşterinizi mağdur etmeyin. Her ay faturam 2 bin TL'yi aşmaktadır. ...

Turkcell Eski / Yeni Müşteri

profile
Havva
20 saat önce
67

Merhaba, eski müşterilerin neden yeni müşterilere göre daha fazla ücret ödediğini merak ediyorum. Eski sabit müşterilere yönelik bir kampanya düzenlemeniz mümkün mü? Şu anda çevremde en az 15-20 kişi başka operatöre geçmeyi düşünüyor. Ben de bu durumu değerlendiriyorum çünkü yeni gelen bir müşteri b...

Turkcell 0850'li Numaralardan Gelen Sürekli Sesli Mesaj/arama

profile
Cem
21 saat önce
83

Merhaba, son bir haftadır 0850 ile başlayan yedi telefon numarası tarafından sabah akşam rahatsız ediliyorum. Numaraları engellememe rağmen sesli mesaj göndermeye devam ediyorlar. Konuyla ilgili Turkcell ile görüştüm, sesli mesaj servisini kapattık; buna rağmen sesli mesaj SMS'leri gelmeye devam edi...

Turkcell 0850'li Numaralardan Gelen Sürekli Sesli Mesaj/arama
Turkcell 0850'li Numaralardan Gelen Sürekli Sesli Mesaj/arama
Turkcell 0850'li Numaralardan Gelen Sürekli Sesli Mesaj/arama
+2
1

Turkcell Arama Sorunu Yaşıyorum

profile
Aslı
22 saat önce
120

Turkcell arama yapıldığında 'yanlış numara çevirdiniz' diyerek aramayı iptal ediyor. Bu durum kabul edilemez. En yüksek ücreti talep eden bir operatör olarak, alınan hizmetin karşılığını vermiyor. Üstelik kendi numaramızdan 532'yi bile arayamıyoruz. Müşteri hizmetlerine nasıl bağlanacağız? Numaram 5...

Turkcell Superbox Kendi Kendine Kota Düşürüyor

profile
Didem
23 saat önce
330

Merhaba, 1.5 yıldır Superbox kullanıcısıyım. Son 2 aydır fatura dönemime 10 gün kala kotamın bittiği bilgisi geldi. İlk ay kullanımım fazla diye düşündüm ancak bu ay da aynısı oldu. 16.03.2024 te sabah saatlerinde ek 50 GB paket aldım ve gün içerisinde sadece 2 film izledim. Ertesi sabah kalktığım...

Turkcell Gelin Beni Azat Edin Kurtulayım Sizden.

profile
Ahmet
1 gün önce
210

Turkcell hat sahibiyim. Haftada iki gün çatlat diye bir uygulamadan güya hediye veriliyor. Ben demiyorum kendileri öyle reklamını yapıyorlar. Aslında ortada hediye ya da kazanılan bir şey yok. Bir nevi türev ürün pazarlama taktiği. Kendilerini daha önce uyardım, dedim ki bakın kazandınız diyorsunuz ...

Turkcell Gelin Beni Azat Edin Kurtulayım Sizden.
Turkcell Gelin Beni Azat Edin Kurtulayım Sizden.

Turkcell Demek Pişmanlık Demek.

profile
Adem
1 gün önce
112

Sürekli olarak Turkcell operatörünü kullanan biri olarak, eşim, çocuğum ve babam dahil bütün hatlarımız Turkcell'dir. Kontratın süresi dolmaya dört gün kala yeni bir kontrat yaptırdım. 20 GB için 450 TL, 50 GB için 500 TL olmak üzere iki teklif sundular. Ben de 50 GB için 500 TL'lik teklifi kabul et...

Turkcell Demek Pişmanlık Demek.

Turkcell Superbox İnternet Hizmet Sorunu

profile
Fatih
1 gün önce
371

Adıma kayıtlı yedi Turkcell hattım bulunmakta ve bunların ikisi Superbox'tır. Superbox hizmetine sahip hatlarımın internet hızları inanılmaz derecede yavaş; 2 Mbps hızı zor görebiliyoruz. Aynı lokasyonda bulunan mobil telefonumuzun interneti ise normal hızda. İlk ay gayet iyi olan Superbox hizmetini...

Turkcell Superbox İnternet Hizmet Sorunu

Turkcell Htp Click N Play

profile
Emrullah
1 gün önce
97

Turkcell tarafından bilgim olmadan tarafıma Turkcell Htp Click n Play ücreti yansıtılmış. En kısa sürede iptal edilmesini ve faturama yansıtılan bu ödemenin geri ödenmesini talep etmekteyim. Bu olay maalesef başıma ilk defa gelmemekte. Her ay faturamı tek tek kontrol etmek zorunda kalmak gerçekten ç...

Turkcell Htp Click N Play
Turkcell Htp Click N Play

Turkcell Şebeke Problemi 1 Ay Oldu

profile
Caner
1 gün önce
120

Kahramanmaraş ilinin Onikişubat ilçesine bağlı Dönüklü mahallesinde ikamet etmekteyim. Üç gün sonra bir ay olacak, çekim gücü yetersiz. Bizim baz istasyonumuz, çalışma olduğu gerekçesiyle söküldü ve geçici bir baz istasyonu adı altında Turkcell tarafından bir istasyon kuruldu; ancak sadece ana yolun...

profile
Duygu
1 gün önce
193
Duygu Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör