Turkcell eSIM e hat taşıma

Turkcell e taşıdığım hattım açılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm kayıt açtıklarını 2 saat süreceğini söylediler 32 saattir bekliyorum mağdur edildim bütün işlerim aksadı sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Sadece beklemem isteniyor. Pişmanlıktan başka hiçbir şey değil.

Türk Telekom hattımı 15.05.2026 tarihinde e-sim’e geçirmek için başvuruda bulundum. İPhone 14 Pro kullanıyorum ve telefonumu Türkiye’den aldım. Verilen tüm adımları defalarca uygulamama rağmen telefonum e-sim’i bir türlü tanımadı. Hattımın, e-Devlet üzerinden hat taşıma işlemi tamamlandıktan sonra s...

Turkcell hat taşıma başvurusunda her adımda fiziksel sim kart değilse ve e sim kullanıyorsanız e devlet onayından sonra hemen kullanıma başlayabilirsiniz yazıyorsunuz her yerde Sonra bir mesaj 72 saat sonra açacağız diyorsunuz. Diğer operatörüm de tarife tarihini geçtiğim için de günlük kullanım ücr...

Bu hafta sonu mevcut mobil hattımı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. Başvurudan 1-2 saat sonra taşıma başvurumun onaylandığı mesajı geldi. O günün gecesi de Turkcell den taşımanın yapılacağı tarih ve saat bilgisi iletildi. Olması gerektiği şekilde bugün sabah taşıma işlemi gerçekleştirildi anc...

Turkcell e sim hat taşıma sonrası çalışmıyor. Uygulama üzerinden çözmeye çalışıyorum. Telefona onay kodu geliyor ama hat aktif değil ki ulaşsın. Arama yapamıyorum, SMS gelmiyor. Nasıl bir çözüm yolu olacak bilmiyorum. Acil yardımcı olunmasını istiyorum

Turkcell e numara taşıma talebinde bulundum. E sim olarak başvuru yaptım. Hat taşındı ve aktif olma günü saati geldiğinde QR kodu telefona okuttuğumda kod geçeli değil uyarısı ile karşılaştım. Defalarca Müş. Hiz. Aradım talep oluşturuldu hala açılmadı.

Turkcell e numara taşıma talebinde bulundum. E sim olarak başvuru yaptım. Hat taşındı ve aktif olma günü saati geldiğinde QR kodu telefona okuttuğumda kod geçeli değil uyarısı ile karşılaştım. Defalarca Müş. Hiz. Aradım talep oluşturuldu ama 2.5 gündür hattım halen açılmadı. Yeni bir QR kod vermek T...

Hat taşıma ile Turkcell’e geçiş yaptım. E-sim çalışmıyor bu kod artık geçerli değil hatası alıyorum sürekli. Turkcell iletişim merkezine gittiğimde 160 TL’ye yeni e-sim çıkarabileceklerini söylediler. Kabul etmedim. Müşteri hizmetleri sürekli konu ile ilgileniyoruz deyip geçiştiriyor.

Yurt dışında telefonum çalındı, Turkcell e-sim'im gitti. Annemin hattı da benim adıma kayıtlı olduğu için ve o anda o da yurt dışında yanımda olduğu için Turkcell mobil uygulamasına girebiliyordum. E-sim başvurusu yaptım, tüm adımları geçtim, e-devlet internet bankacılığı girişi istediği için, kısır...

Merhaba, Turkcell hesabıma girdiğimde e-sim profil bilgilerimi görüntüleyemiyorum. Hat ayarlarım başlığı altında bu seçeneği göremedim. Görselini ekledim. Yeni aldığım iPhone 16pro cihazına hattımı taşımak istiyorum. Ama eski iPhone 14pro cihazımdan taşıma yapılamadı diye bildirim geliyor. Yardımcı ...

Turkcell online işlemlerden hat taşıma yaptım. 'E-sim seçeneği ile beklemek yok' reklamına istinaden e-sim ile geçiş yaptım. iPhone 11 cihazım e-sim karekodunu okuttuktan sonra 'E-sim etkinleştirilemedi, lütfen operatörünüz ile görüşün' hatası verdi. Buna istinaden Turkcell ile iletişime geçtim. 3 t...

Turkcell'e hattımı taşıdım, e-sim kart gönderimi yapmışlar bana, benim böyle bir talebim olmamasına rağmen. E-sim kartı telefonum desteklemediği için hattımı açamıyorum. Desteklemiyorsa zaten neden gönderiyorsunuz? Üstüne bir daha normal sim kart talebinde bulundum, yeni kartın gelmesi 1 haftayı bul...

Numara taşıma işlemi yaptım 4 gün önce. Ben başka bir operatörün yeni tarifesinin bana uygun olup olmadığını düşünürken, müşteri temsilcisinin nasıl bir prosedür izleyeceğini bilmemem normal diye düşünüyorum. Bana sorulmadı ve ben de konuşmanın sonunda e-sim olduğunu söyledim. Bana geç kaldınız söyl...

Turkcell e-sim'e online web sitesi üzerinden numara taşıma yoluyla geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden beri telefonum çekmiyor, 3G'ye (H+) düşüyor. Aynı yerde Turkcell kullanan ve benden daha eski nesil telefonu olan tanıdıklarım 4.5G hizmeti alırken benim telefonum ya 3G'ye düşüyor ya da hiç çekmiy...

20.01.2024 tarihinde hattımı Türk Telekom'dan Turkcell'E hat taşıma işlemi yaptım. İşlemimi Turkcell internet işlemleri üzerinden gerçekleştirdim. Hattımı E-SİM olarak tercih ettim. 22.01.2024 tarihinde saat 10.00 civarında taşıma işlemim gerçekleşti. Fakat servis yok uyarısı alıyorum ve hattımı kul...

21.11.2023 tarihinde başka operatörden Turkcell operatörüne geçiş yapmak için ilgili firmaya başvurdum. Telefonum sadece e-sim desteklediği için tarafıma e-sim kare kodu verildi. Hat taşıma işlemi tamamlandığında 24.11.2023 tarihinde e-sim i kullanmak için telefonumu açtım. Ancak verilen e-sim çalış...

Türk Telekom'da e-Sim olarak kullandığım hattımı 31 Ağustos 2023 tarihinde hat taşıma ile Turkcell'e geçiş yaptım ve e-sim hizmetini kullanmak istediğimi belirttim. 2 Eylül 2023 tarihinde hattım açıldığı mesajından sonra e-sim aktivasyonu için Turkcell İletişim Merkezi'ne başvurdum. QR kodu verildi ...