tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Turkcell ile ilgili bir şikayetin mi var?

Turkcell Elazığ Soru

17 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
155
25 Ekim 2022

Turkcell Baz Düşüklüğü Telefon Çekmiyor

Elazığ sürsürü mahallesinde TOKİ'lerde oturuyorum şebeke sıfır denilecek kadar yok yetkililere söyledik Turkcell baz çekimi düşükmüş orada Turkcell e bildirdik gelip baz yükselteceklerini söylediler ama hâlâ sorun devam ediyor o civarda Turkcell kullanıcılarına sordum hepsinde aynı sorun var Turkcel...

profile
1.312
16 Ağustos 2022

Turkcell İnternet Ve Şebeke Sorunu Yaşıyoruz

Turkcell Superbox ımda 400 GB paketini ve Turkcell adıma faturalı hat kullanıyorum. Benim gibi 60 arkadaşım daha Turkcell hat ve Superbox kullanıyoruz. Hizmet aldığımız (doğrusu alamadığımız olacak) baz istasyonu Elazığ ili, Palu ilçesi, Beydoğan köyünün üst tarafında bulunan Baz istasyonudur. Yakla...

  • profile
1 Destekçi
profile
413
16 Ağustos 2022

Turkcell Baz İstasyonu 3 Aydır Çözülmeyen Çekim Sorunu

Turkcell Superbox ımda 400 GB paketini ve Turkcell adıma faturalı hat kullanıyorum. Benim gibi 60 arkadaşım daha Turkcell hat ve Superbox kullanıyoruz. Hizmet aldığımız (doğrusu alamadığımız olacak) baz istasyonu Elazığ ili, Palu ilçesi, Beydoğan köyünün üst tarafında bulunan Baz istasyonudur. Yakla...

profile
494
12 Haziran 2022

Turkcell Şebeke Sorunu Hat Problemi

Turkcell şebeke sorunu Elazığ ili kürk köyü gözeli yolu sağ tarafında eskibağlar mevkisinde şebeke problemi var Vodafone ve turk telekem TM 4.5 çekerken Turkcell hattımız çekmiyor bu problemi çözmesini istiyoruz. Elazığ merkeze 30 km mesafede lakin konuşmak için tepe Arıyoruz.

profile
402
09 Aralık 2021

Turkcell Şebeke Sorunu Şebeke Yok

Elazığ Palu gökdere taraflarında 2 gündür şebeke yok hiçbir yerle iletişim kuramıyoruz arkadaşlarımıza ulaşamıyoruz. Gereği bir an önce yapılsın Turkcell bir an önce çözüm bulsun lütfen şebeke sıfır asla çekmiyor ara ara az çekerdi ama şimdi tamamen gitmiş.

profile
759
11 Ekim 2021
profile
Esen'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim”

Elazığ Park 23 Avm Turkcell Bayisi Mağdur Etti

28.03.2021 tarihinde Elazığ park 23 AVM' de bulunan Turkcell bayisinden i phone 6s cihazım için orijinal USB şarj kablosu aldım. Fatura talep etmeme r...

profile
1.549
01 Haziran 2021

Turkcell Şebekesi Çekmiyor Telefon İle Konuşamıyoruz

Turkcell Elazığ merkez gözpınarı köyünde çekmiyor. Şebeke sorunu yaşıyoruz. Bulunduğumuz konum şehirlerarası yola 1,5 km Elazığ a 20 km civarı uzaklıktadır. Bulunduğumuz mevkide 30 hane bulunmaktadır. Şebeke sorunu çözülür ise Superbox almak istiyoruz

  • profile
1 Destekçi
profile
398
17 Mart 2021

Turkcell İnternet Sorunu İnternet Kesik Kesik Geliyor Ve Bazen Komple Gidiyor

Turkcell Elazığ'ın merkezinde beni resmen delirtiyor internet gidip gidip geliyor. Çok ama çok kötü bir geliyor. Anlık hızlı sonradan kesiliyor ve kesik kesik gelmeye başlıyor. Her on beş yirmi saniyede bir interneti açıp kapatıyorum bu nasıl bir sistem hangi devirde yaşıyoruz üstelik Elazığ'ın merk...

  • profile
1 Destekçi
profile
426
03 Aralık 2020

Turkcell İletişim Kurma Sorunu

Elazığ merkeze bağlı beldede Turkcell internet çekimini kontrol etmek için günlerdir geleceğiz yönlendirdik gibi geçiştirmelerle oyalıyorlar. Müşteri hizmetleri yarım saat beklemede bırakıyor. Hiçbir şekilde ne geri dönüş sağlanıyor ne de herhangi bir bildiri yapılıyor Lütfen mağduriyetimizi çöz Tur...

profile
409
28 Kasım 2020

Turkcell Şebeke Ve Erişim

Elazığ çayda çıra mahallesinde ikamet etmekteyim. Hatlarda inanılmaz bir şebeke sıkıntısı var. Konuşamıyoruz ve internete giremiyoruz. Hiçte reklamlarda övdüğünüz kadar çekici falan değilsiniz. Bir zahmet artık şu şebeke sorununu giderin. Umarım ilgilenirsiniz.

  • profile
1 Destekçi
profile
833
19 Nisan 2020
profile
Ahmet'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim.”

Turkcell Superbox İnternet  Sorunu!

Elazığ ilinde almış olduğum Superbox hizmeti kusurlu olarak çok düşük MB iletmektedir. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise normalde almam gereken 10 ...

Turkcell Superbox İnternet  Sorunu!
  • profile
1 Destekçi
profile
104
01 Nisan 2020

Turkcell 4.5G Desteklememe Sorunu

Bu adar saçma sapan şirket görmedim! Arıyorum bahane olarak bulunduğunuz yerde 4.5G desteklemiyor diyor. Elazığ Kovancılar'dayım. En büyük ilçesi burası! İki yalandan güncelleme yapıp kurtuluyorlar, sonuç yine aynı. 24 günde son sözleşmem!

Turkcell 4.5G Desteklememe Sorunu
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
612
05 Mart 2020

Turkcell Arama Yapılmıyor

Diyarbakır'da yaşıyorum üniversite okuduğum için Elazığ'a gidiyorum. elazığ'dayken zamansız bir şekilde birini aramak istediğimde hiçbir şekilde arayamıyorum. Hat düşmeden direkt arama sonlandırıldı yazıyor. Müşteri hizmetlerini bile arayamıyorum öyle olduğunda.  Elazığ'da mutlaka başıma her gün ge...

Turkcell Arama Yapılmıyor
profile
675
09 Ocak 2020

Turkcell'de Şebeke Sorunu!

Elazığ ilinde 2 aydan fazladır şehrin orta göbeğinde şebeke çekmiyor yanımızda T** V** operatörleri vızır vızır internette gezerken güya çekim gücü süper olan Turkcell değil video oynatmak Google a bile girmiyor gazi Caddesi baz istasyonu ve çayda çıra kavşağı baz istasyonu ya değişmesi ya da bakım ...

  • profile
1 Destekçi
profile
2.530
05 Kasım 2019

Turkcell 4.5G Hız Sorunu

Turkcell 4.5G teorik 600 Mbps aldığını iddia ediyor bu değer bölgesel olarak ve ortam koşulları değiştiği için 20 Mbps zor alıyor. Elazığ çaydaçıra mahallesinde Turkcell'e verdiğim paranın karşılığını alamıyorum bu yüzden B***'e geçmeyi düşünüyorum evimin yanında B** var bin çeker. Turkcell 5G'ye ...

Turkcell 4.5G Hız Sorunu
  • profile
1 Destekçi
profile
3.720
12 Ekim 2019

Turkcell'e Yeni Geçtim Ve Bir Sürü Sorun

Yaklaşık iki hafta önce numaramı Turkcell'e taşıdım (keşke taşımasaydım). Bulunduğum yerden 4.5G çekiyor, internete girebiliyorum, arama yapabiliyorum fakat beni arayanlar ulaşılamıyor olduğumu söylüyor ve kimaramıştan mesaj geliyor. Elazığ da 3 tane Turkcell'e gittim hepsi başından savdı hiç müşter...

  • profile
1 Destekçi
profile
10.258
11 Eylül 2019

Turkcell'den Şebeke Sorunu!

Elazığ Kovancılar kuşçu köyünden yazıyorum köyümde bulunan baz istasyonundan internet verisi alamıyoruz yaklaşık iki aydır 4.5 g çekmiyor 2 aydır yetkili servisi yönlendirirseniz sevinirim. Konuşmada herhangi bir sıkıntı yaşamıyoruz sadece internet yok 2 g var 532'yi düzenli olarak aramamıza rağmen ...

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

Turkcell, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Turkcell, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör