Toplam çözüm sayısı
..

Turkcell Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 351.369

Turkcell
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 3595görüntüleme
  • 31 Ağustos 2020 21:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Turkcell Mesaj Takılıyor Numarası

Bugün yani 31 Ağustos 2020 de telefonumun ekranında bir yazı, kabul et ve reddet seçenekleri cıktı reddedecekken yanlışlıkla kabule dokundum ve hemen ...

Evren'in Teşekkür Mesajı
  • 31 Ağustos 2020 21:55

“Şirketin çözüm ekibi ile yaptığım görüşmenin ardından teknolojik bir takılmadan dolayı yansıyan tutar hesabıma geri tanımlanmıştır. Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1582görüntüleme
  • 26 Haziran 2019 17:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Turkcell Hattım Eksi Bakiyeye Düştü

5. ayda kontörlü hattımın eksiye bakiyeye düşmesin diye müşteri hizmetlerine arayıp kapattırdım kapanması için onay verdim ve haziran ayında tekrar ek...

Oktay'ın Teşekkür Mesajı
  • 26 Haziran 2019 17:25

“Turkcell'den bunu beklerdim ve beklediğim gibi oldu ama böyle ama bir daha böyle hata olmaz umarım ve en son görüşmüş olduğum hariç diğer müşteri hizmetlerinden görüştüğüm kişiler olayı sistemin úzerine atıp sıyrılmasın. Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Turkcell, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100