Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
38.176Şikayet
2,1
Şikayet Yaz

Turkcell Dolandırıcı

58 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
2,1
  • Çözülen
  • Videolu

Turkcell Paycell Nakit Harcama İle Mağdur Edilme

profile
1 hafta önce
774

Telefon numaramdan dolandırıcı Turkcell Pasaj 'dan alışveriş yaptı ve Paycell hesabından çekilmiş. Paycell hesabı hiçbir zaman oluşturmadım. Paycell kart ile yapılan bütün işlemlerin hepsini iade istiyorum. Dolandırıcı benim faturama yansıttı ve bunlardan dolayı hoşnut değilim. Bütün parayı iade yap...

Turkcell Paycell Nakit Harcama İle Mağdur Edilme

Turkcell Dolandırıcı Numaralar Arıyor

profile
09 Ağustos
1.144

Bu ve buna benzer dolandırıcı numaralar sürekli yarı zamanlı iş teklifinde bulunup rahatsız ediyorlar. Bu adamlar benim numaramı nereden ve nasıl buluyorlardı. WhatsApp'tan mesaj atıyorlar. Kimin bu konuda zaafiyeti varsa ondan şikayetçiyim. Turkcell, WhatsApp kimse artık.

1

Turkcell Hukuk Birimi Veya Avukatları

profile
27 Temmuz
138

Turkcell'e olan borcundan dolayı icralık olan oğlum adına 50 kere arandım. Paranın bir kısmını ödedim, kalan kısmı için bir süre sonra tekrar aramaya başladılar. Hem de ne arama, 10 dakikada 30 defa ve her konuştuğumda oğlum için uyarıma rağmen dolandırıcı vb. Kelimeler söyledi. Turkcell gibi bir fi...

Turkcell Müşteri Hizmetleri Çalışanı Kart Bilgilerimi Kullandı

profile
23 Temmuz
2.651

Turkcell müşteri hizmetleri çalışanı kart bilgilerimi kullandı. Kız kardeşim staj için yurt dışına gitti ve 21.07.2023 tarihinde kaybolmuş. Turkcell müşteri hizmetlerine ulaşmış. Annemi bir numara aradı ve Turkcell müşteri hizmetleri çalışanı olduğunu, kız kardeşimin yurt dışında kaybolduğunu ve 1 g...

Turkcell'in Yanıltan Numaralar Konusundaki Tutumu

profile
21 Temmuz
313

Turkcell, gün içinde sürekli olarak bana dolandırıcı numaralar tarafından gönderilen bir mesajı iletiyor. Numarayı engellediğim için telefonum çalmıyor, ancak Turkcell benden ücret alarak sesli mesajları dinletecek. Bu duruma bir çözüm bulunmalı ve sürekli olarak bu tür mesajları almamalıyız.

Turkcell Personeli Tarafından Eksik Bilgilendirildim

profile
21 Temmuz
1.013

6 Şubat depreminden maddi/manevi bir çok kayıp veren Osmaniye ilinde ikamet eden bir devlet memuru/vatandaş olarak bir mağduriyetimi dile getirmek istiyorum. Deprem kaynaklı altyapı sorunundan dolayı internet erişimimiz yoktu. İstiklal mh Atatürk CD yolu üzerinde bulunan Turkcell bayinden tak çalışt...

Turkcell Personeli Tarafından Eksik Bilgilendirildim

Turkcell, Farklı Kişilerin Borç Bilgisini SMS Olarak Bana Gönderiyor

profile
16 Temmuz
900

Aynı konu ile ilgili 2 ay önce Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Binbir zorluk ile konuyu kendilerinin çözmeleri gerektiğine ikna ettim. Sorun çözüldü diye düşünmüştüm fakat bugün aynı olay tekrar etti. Bana ait olmayan 2 farklı numaranın borç bilgisi, SMS olarak tarafıma iletiliyor! Farklı bir ...

Turkcell, Farklı Kişilerin Borç Bilgisini SMS Olarak Bana Gönderiyor
1

Turkcell Telefon Numaramdan Yanıltıldım Ve Paycell Hesabımdan Para Çekilmiş

profile
29 Mayıs
2.021

Telefon numaramdan dolandırıcı Turkcell Pasaj'dan alışveriş yaptı ve Paycell hesabından çekilmiş. Paycell hesabı hiçbir zaman oluşturmadım. Paycell kart ile yapılan bütün işlemlerin hepsini iade istiyorum. Dolandırıcı benim faturama yansıttı ve bunlardan dolayı hoşnut değilim. Bütün parayı iade yapt...

Turkcell Hattı Üzerinden QNB Finansbank Yanıltması

profile
25 Mayıs
4.049

Turkcell hattı kullanan bir kişi benim QNB Finansbank hesabıma girip 5000 TL para kendine aktarmıştır ve beni 0536 ile başlayan Turkcell numarasından aramıştır. Bu kişi kendisini QNB Finansbank müşteri temsilcisi olarak tanıtmıştır. Turkcell dolandırıcı olduğunu bildirdiğim halde numara aktiftir (nu...

2

Turkcell Sekreter Servisi İptal Edildiği Halde Sesli SMS Alıyorum

profile
19 Mayıs
611

İptal sekreter yazıp 2200 mesaj yolladım. 'ulaşılamadığınız, cevap veremediğinizde, telefonunuz meşgulse çağrılarınızı sekreter servisi karşılamayacaktır. Yönlendirmenizi tekrar başlatmak için sekreter yazıp 2200'a gönderebilirsiniz.' bana bu şekilde dönüş yapıldığı halde sabahtan beri sürekli sesli...

1

Turkcell Telefon Numaram Üzerinden Yanıltma

profile
22 Nisan
18.381

Telefon numaram üzerinden dolandırıcı alışveriş yaptı ve hesabına para aktardı. Daha önce Paycell hesabı kullanmıyorken dolandırıcı bana parayı ilettiğine dair ekran görüntüsü dekont iletti. Kendine ait kişisel bilgileri de mevcut bana attıklarının da ekran görüntüleri var sürekli olarak Akbank hesa...

1

Turkcell Yıldız Toplarken Hesap Donması

profile
28 Şubat
355

Her gün girip Yıldız topladım son yıldızımı toplayıp hediye seçme kısmında dondu ve hata verdi dolandırıcılı resmen 00.00da girip almıştım son Yıldız ı günlerdir uğraşıyorum dondurdu işlemi 100 liralık çek için yaptığınız ayıp hemen de tükeniyor nasıl oluyorsa

Turkcell Dolandırıcının Hattını Bize Vediler

profile
28 Ocak
447

Binlerce kişiyi dolandırmış birinin hattını oğluma verdiler. Her gün telefon, mesaj vs geliyor. Artık bıktık. Müşteri hizmetlerini aradık, 60 TL karşılığında numaranızı değişin diyor. Sanki mağdur olan biz değil de Turkcell gibi üstüne bizden para talep ediyor. Bu kadar sorumsuz vurdumduymaz ancak b...

3

Turkcell Pasif Hattım Aldatmacaya Karışmış

profile
14 Ocak
829

Yıllar önce kullandığım faturasız hattım 7 yıl sonra bir araba satışı dolandırıcılığına karıştırılmış e-devlette benim kullandığım. Tarihler belli ama hala benim ismimi verdikleri için basım mahkemeyle dertte sürekli ifade verip duruyorum bu hatayı yapan kişiyi ben de mahkemeye vereceğim.

1

Turkcell Mağduriyeti

profile
13 Aralık 2022
34.965

Telefon numaramdan dolandırıcı alışveriş yaptı ve hesabına para aktardı. Paycell kart ile yapılan bütün işlemlerinin hepsini iade istiyorum. Yaptığı işlem sonrasında da bunu benim faturama yansıttı, inanılacak gibi değil. Bütün parayı iade yaptırmak istiyorum. Turkcell gibi bir firmada nasıl böyle b...

Turkcell Ve Peple İsimli Şirketler Ücret İadesi Yapmıyor

profile
23 Eylül 2022
232

22.09.22 tarihinde kendini garanti müşteri temsilcisi olarak tanıtan ve 0850 kodlu numaradan kartımdan yapılan şüpheli işleminin hemen ardından arayarak bir temsilcinin bilebileceği detaylarla kafa karıştırarak şifre elde eden dolandırıcı kartımla Turkcell toplu mesaj açıklamasıyla 7500 TL ve peple....

Turkcell Para Çekimi

profile
20 Eylül 2022
577

Bugün bir firma tarafından Turkcell bulunan 536.***31 hat telefondan bir link geldi. Sonra VakıfBank'tan bir şifre geldi. Ben herhangi bir onay vermeden. Kredi kartımdan para çekilmiş. Başkaları mağdur olmasın diye hemen Turkcell'i aradım. Bu numaranın dolandırıcı olduğunu link attığını söyledim. F...

1

Turkcell Kimlik Bilgilerini İzinsiz Kullanarak Abonelik Veriyor

profile
19 Eylül 2022
25.772

Haziran 2022 tarihinde Turkcell'e geçtim. Bursa Anatolium mağazasında müdüre hanım tarifeleri sundu, GNC Turkcell tarifesini önerdi. Yaşımın büyük olması sebebiyle nasıl olacak bu, dediğimde merak etmeyin çözeceğim ben, dedi. Bir yakını veya mağaza çalışanı üzerinden olacak sandım. Hattım açıldı anc...

Turkcell Asla Önlem Almıyor

profile
29 Temmuz 2022
886

Turkcell müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde çözüm alamıyoruz. Yetkili istiyoruz. Kesinlikle bağlamıyorlar. 3 saatte dönüş yapacağız diyorlar ve dönüş yok. Müşteri temsilcisi s*** hanım işlemlerimizi gerçekleştirmiyor. Yurt dışından yüzlerce dolandırıcı arıyor önünü kesemiyorlar. İlla yanıltılmamı...

1
profile
08 Ocak
-
Gülhan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör