Turkcell Değişim Şikayetleri

Sakarya ilinde yaşamaktayım 2016 Nisan ayında Sakarya Çark caddesinde Turkcell'den Moto Z aldım 8 ay sonra telefonum kendi kendine kapanmaya başladı bende aldığım yere götürdüm KVK garantili olduğu içinde KVK'y…

Turkcell iPhone 6 aldım bana dediler ki kasko yapalım hiç şekilde ücret ödemeden herhangi bir durumda ücretsiz olarak değişim yapabilirsiniz dediler ve bu personellerin sözüne bakarak aldım telefonu. Ses açma y…

Turkcell sarı kutudan kazanmış olduğum "Yurtiçi otel indirim" kodunda geçerlilik tarihi olarak 30.06.2018 yazıyor. Ben bu arada hattımı değiştirdim. Şimdi kodun geçersiz olduğunu söylüyorlar. Kazanılmış bir hak…

27.12.2017 tarihinde Turkcell.com Philips marka powerbank şart aleti aldım 10 03.2018 tarihinde arızalandı,müşteri hizmetlerini aradım ancak 14.03.2018 tarihinde kuryeyle teslim aldılar,15.03.2018 tarihinde ell…

Platinum müşterisi olmama rağmen yedek telefon vermeyi reddediyorlar elimizde mevcut değil diyerek bahane üretiyorlar. Değişim ücreti çok fahiş fiyat! Giderin artık şu sıkıntıları! (538 271 4***)

Samsun S8 cihazım aldıktan bir hafta sonra ekranda çizilmeler oluştu. Turkcell aracılığı ile servise yolladım (KVK) bana ekran ve batarya değişimi fiyat farkı çıkarmış. Gelen raporda "ekranda çizgilenme" yazıyo…

Kullanmadığım halde yurt dışı kullanımı diyorlar. Kontratımın Mart ayında bitecek demişlerdi. Paket değişimi hiçbir şekilde kontratınıza yansımaz kapattırabilirsiniz Mart ayında demelerine rağmen Mart ayında ar…

06.02.2018 tarihinde Turkcell'in online mağazasından 5999 TL'ye HP omen 2bu46ea Bilgisayar satın aldım. Satın aldığım bilgisayarın ayıplı mal çıkması sebebi ile HP ile görüştüm HP'den Doa/değişim formu alıp Tur…

Turkcell web sitesinden almış olduğum ürünün arızalanması sonucu KVK'ya gönderdim ve ürün değişim raporu verildi. Bu raporu istenilen şekilde fatura, kimlik bilgileri, rapor ve dilekçe ile [email protected]…

Bende Turkcell'den telefon aldım lgQ6 kasko yaptırdım telefonu alırken her türlü masrafları karşılanacağı ve değişimi olur diye kasko yapılması sağlanıyor benden istenen 300 TL sıvı teması olarak servise gönder…