Turkcell Değişik Şikayetleri

(16 şikayet)
Turkcell

Turkcell paketimin 12 aylık süresi 1 ay sonra dolacağı için yeni paket tanımlaması yaptım Ama bu değerli Turkcell kardeşimiz paketimi hemen devreye sokuyor. Bir de iptal edilemiyormuş. 15 yıldır Turkcell' i kul…

05 Mayıs
Turkcell

1 aydır bulunduğum bölgede şebeke çekmiyor. Çalışmalar Ocak 4'te düzeleceğini söylediler, fakat hala bir değişiklik yok.

18 Ocak
Turkcell

Müşteri temsilcisi adres değişikliği için arıyor. Dersteyim diye cevap veremedim. Kendim aradım işlemimi müşteri temsilcisi halledemediği için. Beni finansmana aktardılar. Bu sefer finans departmanındaki de ben…

11 Ekim 2017
Turkcell

532 tarafından arandım. Arayan arkadaş ''daha yüksek kalite ile video ve müzik d…

09 Eylül 2017
Turkcell

Turkcell abonesi olarak 2 aydır numara değişikliği yapmak istiyorum ama hep aynı 2 numara söyleniyor bana arayıp müşteri temsilcisine söylediğimde ise değişmeyen cevabı alıyorum yapacak bir şey yok bu kadar bas…

12 Temmuz 2017
Turkcell

Kullanmış olduğum pakette 1 GB internet ve 500 dakika konuşma için 29 TL ödeme yapmakta idim. Turkcell'den gelen öneri üzerine "eğer memnun kalmazsanız eski paketinize dönebilirsiz ve bu geçişlerde hiçbir şekil…

17 Ekim 2016
Turkcell

Hattım'ı bugün Turkcell'e taşımak istedim çünkü her yoldan geçince çekiştirip hattınızı Turkcell'e taşıyalım diye. Sonra karar verdim değiştirmek için fakat Turkcell'in gerek TV reklamlarında gerekse resmi sayf…

31 Ağustos 2016
Turkcell

Turkcell'den Mart ayı içinde 15 TL internet, 15 TL konuşma için de yurt dışı paket aldım. 3 Nisan 2016'da döndüm ve müşteri hizmetlerini arayarak, yurt dışı paketin iptalini istedim. İptal ettiklerini söyledile…

05 Ağustos 2016

Kübraa'nın Teşekkür Mesajı

Kurumsal tavrınızdan müşteri odaklı davranışınızdan dolayı sizlere teşekkürlerimi borç bilirim
22 Aralık 2015
Turkcell

Bir ay önce hat değişikliği yaparak Turkcell hazır karta geçtim. 23.00 TL yükleme yaparak paket seçtim. Paket yenilemem için ayda 25.00 TL kontör yüklemem gerekiyor. Fakat Turkcell bayileri 30.00 TL yükleme yap…

10 Ağustos 2015

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön