Turkcell Dakika Yön Şikayetleri

(767 şikayet)
Turkcell

536332** numaralı Turkcell hattına ait telefonun sahibiyim. 21. Kasım. 2018 günü saat 15:57'de 534 644** numaralı telefonla 51 dakika 1 sn. Görüştüğüm gerekçesi ile yüklü kontörlerimin tamamı harcanarak ve 10 T…

1 g
Turkcell

2 senedir Superonline 5i1 yerde paketi kullanıyoruz. Kampanya dahilinde bulunan ​​​"turbo 5 GB 500 dk her yöne 1000 sms" faturalı hat kampanyası eşim üzerine olup onun taahhüdü de 10.12.2018 tarihinde bitti. Ta…

1 g

Esma'nın Teşekkür Mesajı

Teşekkür ederim. Ama paket içeriklerinin müşteriye bir dayatma olduğunu düşünüyorum, sms kullanılmadığı halde paketlerde var, kullanmadığınız sms ücretini ödüyorsunuz, müşteri memnuniyeti ise bunlar düzeltilmeli. Yine de teşekkürler,
24 Kasım

Dilek'in Teşekkür Mesajı

Firma beni arayarak sorunuma çözüm sağlamıştır. İlgi ve alaka için teşekkür ederim.
24 Kasım
Turkcell

İlgili veya ilgilenenler ben engellilere sağlamış olduğunuz destek konuşma tarifesine geçiş yapmak için faturalı hattınıza geçiş yaptım bayiniz aracılığı ile ve bana geçiş yaparken 25 TL karşılığında Turkcell'i…

14 Kasım
Turkcell

19.10.2018-14:45 tarihinde, Turkcell hattı üzerinden "son dakika haber" abonesi olunmuş olup, ilgili kurum 48,10 TL hizmet ücretini faturalandırdığı görünmektedir. Konu hakkında Turkcell müşteri hizmetleri, hiz…

14 Kasım
Turkcell

Bir kişiyi arıyorsunuz kapalı ise sistem sizi otomatik olarak telesekretere yönlendiriyor. Telesekretere mesaj bırakmak istemiyorsanız ve de telefonu sinyal sesinden önce kapatmadı iseniz vay halinize fatura ya…

14 Kasım
Turkcell

Turkcell numara yönlendirmeden ücret alıyor. 2 hat ve 1 tek cihaz kullanıyorum. Turkcell hattım kapalıyken diğer numarama yönlendirsin diye paket tanımlaması yapmama rağmen yönlenmem gerçekleşmemiş çünkü paketi…

09 Kasım
Turkcell

Turkcell Platinum müşterisiyim cep telefonum ve ev internetimi kapsayan dört dörtlük paket kullanıcısıydım, kontratım bitti ve bana mevcut tekliften yararlanamayacağımı farklı bir paketten faydalandıra bilecekl…

08 Kasım
Turkcell

Hattımı yeni aldım, Dergilik de bir dergi indirdim ve hediye olarak her yöne 1000 dakika verdi fakat arama yapmak istediğimde "kartınızla görüşme yapabilmek için lütfen yükleme yapınız" diyor ondan 5-10 dakika …

06 Kasım
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları