Turkcell Dakika Yaz Şikayetleri

(165 şikayet)
Turkcell

Daha önce de aynı şekilde şikayet yazdım ama sorunu çözmek yerine ulaşamadık deyip şikayet kaydını kapatmışlar. aramayın beni artık olup olmayacak yerde sürekli arıyorsunuz. konuşan biri olsa yine bu kadar soru…

4 g
Turkcell

Turkcell paket yapacaktık. Ben arkadaşıma TL yolladım. Hattından TL kesildiği paketi yapamadığı için daha sonra bize TL gönderildi diye mesaj geldi ikimize de. Fakat baktık yok TL. Bizde gencavere yazdık. Tam b…

10 Kasım
Turkcell

02.11.2018 tarihinde saat 10:35'te paketim bitti. 10.25 ten sonra hiç internete girmedim. 11.37 de bilgisayardan Turkcell hesabımdan 30 TL para yükledim. 11.38 de yüklediğin kadar kazan 30 TL paketinizi kullanm…

02 Kasım
Turkcell

Yaklaşık 27 TL ödüyorum (1 GB, 500 dakika konuşma, 1000 SMS) pakete. Dün telefon ettiler Turkcell Müşteri hizmetlerinden 40 TL çıkacak faturanız diye, kabul ediyor musunuz dediler. Tabi ki hayır dedim. % 50 zam…

10 Ekim
Turkcell

Hep aynı numarayı kullanan 20 yıllık Turkcell abonesiyim. 05.10.2017'de, saat 14:19'da, "05.10.2018 14:17 itibarı ile akıllı fatura kampanyası paketinden 29 dakika kalmıştır. Ek paketiniz yoksa paketiniz bittik…

06 Ekim
Turkcell

Yıllardır abonesi olduğum Turkcell'den yazın tatilde ödediğim internet ücretinde…

03 Ekim
Turkcell

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım aylık 4 GB internet 1000 dakika 100 SMS paketim var 3 aydır internetim erken bitiyordu bu ay paketim yenilendiğinde 2 gün sonra mesaj geldi ve 800 MB internetiniz kalmıştır …

13 Eylül
Turkcell

Turkcell şehrin içinde ikinci katta çekmiyor. Ne dakikamı ne internetimi doğru düzgün kullanamıyorum. Daha önce Turkcell’i aradım, buradan şikayet yazdım. Dönüş yaptılar. Çalışmaların sürdüğünü ve ne zaman sonl…

11 Eylül

Mehmet'in Teşekkür Mesajı

Korhan Bilek Bey Merhaba nasılsınız genel merkezden personeliniz beni aradı ve 2-3 gündür olmayan çağrı karşılama - takım lideri yetkililerinizin yapamayız imkansız dedikleri halledemediği tarife değişikliğini 10-15 dakikada normal muhabbet ederken birbirimizi dinlerken halletti çözdü size çok teşekkür ederim ilgilendiniz ciddiye aldınız. Keşke her bir Turkcell Çalışanı sizin kadar ciddi olabilse değer verdiğiniz için sağ olun iyi ki varsınız bu tarife konuları küçücük halolabilecekken sizlere kadar gelebiliyor hakkınızı helal ediniz önemli olan sizin gibi büyük insanların da bizim gibi eski müşterilerinize önem vermeniz ikili diyologların devamı... Yayınlanmadan şikyet vardaki şikayetimide sildim çok önemli bir görevdesiniz bizleri hiç kimse anlamasada sizler anlıyorsunuz benim gibi Turkcell ailemizi çok seven müşterileriniz için çok değerlisiniz hoşçakalın. Gönülden sevgiler Saygılar Hürmetler
Turkcell

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

07 Eylül
Turkcell

08 Ağustos günü Turkcell her yöne dakikam bitince telefonuma mesaj geldi "ekle dakika yaz 2200'a gönder hattınıza 250 dk ek paket tanımlayalım" diye. Gönderdim ve cevap geldi "hattınıza 250 dk ek paket tanımlan…

18 Ağustos
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları