Turkcell Cihaz Müşteri Hizmetleri Tarife Şikayetleri

(36 şikayet)
Turkcell

Birkaç ay önce bir cihaz kampanyasından faydalanmak istedim. Cihazı alabilmek için bir Turkcell hat aktivasyonu yapılması gerektiği söylendi. Bu hattın kapalı kalacağı ve tarifesi olmadığı da defalarca personel…

01 Haziran
Turkcell

Tarifem içerisinde Turkcell Superonline olduğu için Turkcell.com.tr üzerinden taahhütlü cihaz alamıyormuşum. Müşteri hizmetleri ile telefon görüşmesi üzerinden taahhüt yapabiliyorlar ancak sitedeki herhangi bir…

31 Mayıs
Turkcell

Turkcell online satış sitesinden tarifeme ek olarak 25 Kasım 2016 tarih ve 580057 sipariş numarası ile almış olduğum iPhone 5S telefonun faturasını Turkcell'den acil olarak talep ettiğim halde Turkcell faturamı…

04 Mayıs
Turkcell

4 Nisan tarihinde Turkcell web üzerinden Samsung S9 ve S9 Plus kontratlı telefon alanlara özel Samsung Gear Sport saat verildiğini görerek S9 Plus sipariş ettim. Cihaz 1 hafta sonra kargo ile teslim edildiğinde…

16 Nisan
Turkcell

7 şubat'ta aldığım "4.5G Turkcell VINN wi-fi turbo y900nb" cihazımı, Mart ayının başına kadar kullandım. (numara: 0530429**) verim aldım. Mart'tan sonra askeri personel olduğum için tayin gördüm, uzun bir süred…

15 Nisan
Turkcell

Turkcell bayisinden cihaz aldım ve cihaz alırken beni GNC 6 GB tarifesine geçişimi sağladılar. Güya gündüz 3 GB, gece 3 GB olarak... Yalnız gelin görün ki Turkcell denen firma sistem izin vermediği için gece in…

26 Şubat
Turkcell

Turkcell 'den tarifeye ek sıfır cihaz aldım. iPhone 6S 20 gün sonra cihaz mesaj geldi. IMEI numaralı cihazınız klonlanmıştır diye Turkcell müşteri hizmetlerini aradım bizim yapacak bir şeyimiz yok dediler BTK'y…

16 Şubat
Turkcell

Cihaz kampanyasından yararlanmak için tarifem değiştirildi. Tekrar aynı tarifeye dönebileceğim söylendi. Cihaz aldıktan sonra eski tarifeye dönemeyeceğim söylendi. Yaptığım şikayetten olumlu dönüş alamadım. Müş…

15 Şubat
Turkcell

Turkcell'in 20 yıllık abonesiyim. Son 6 yıldır farklı hatlarımla Platinum kullanıyorum. 165 TL'lik 35 GB paketli üyeyim. 235 TL fatura geldi. Güya 8 GB daha aşım yapmış ve 43 GB internet kullanmışım. Akşama kad…

13 Şubat
Turkcell

5394****95 numaralı hattımdan 04.02.18 tarihinde & 20.43 ve 21.45 de Müşteri Hiz…

04 Şubat

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön