Turkcell Cevap Şikayetleri

(889 şikayet)
Turkcell

Yaani uygulamasını indirdim, 1 GB internet paketi tanımlandı. Fakat internet kullanımlarımın mevcut paketimden düştüğünü gördüm. Canlı destekten durumu müşteri temsilcisine belirttim. Fakat aldığım cevap mevcut…

1 g
Turkcell

Erkek arkadaşım iPhone 7 telefonumu bir sene önce aldı ve normal olarak alırken kasko yaptırdı. O dönem Turkcell'den aradılar ve yılda 1 defa olmak üzere iki kere ücretsiz ekran değişimi, çalınmalara karşı vs. …

2 g
Turkcell

Herhangi bir taahhütte bulunmadığım halde hattımı taşıyacağım zaman erken cayma bedeli ödemeniz olacak diye mesaj geldi. Arayıp itiraz ettiğimde ses kayıtlarını inceleyip benim onay verdiğimi söylediler. Öyle b…

2 g
Turkcell

14.11.2017 günü saat:13:00'da Turkcell müşteri hizmetlerinden arandım, arayan bayan bir sürü kelime oyunu yaparak benim faturasız hattımı birkaç dakika içinde faturalıya çevirdi. Paket değişikliğini onayladığım…

2 g
Turkcell

Alt pakette üst pakete geçerken üst paket bedelini ödetiyor. Üst paketten alt pakete geçince bile üst paket bedelini ödüyorum. Şimdi bu mesaja otomatik cevap metni ile cevap verecekler, vermeyin hakkım helal de…

3 g
Turkcell

Geçtiğimiz hafta telefonumun ekranı kırılmıştı ve Bahçelievler - İzzettin Çalışlar Caddesi'ndeki bayinize yapılması için telefonu götürdüm. Hiçbir sorun yaşamadan 400 TL karşılığında telefonumun camını değiştir…

3 g
Turkcell

Turkcell Platinum Uygulamasından Singapur bilet çekilişine katıldım. Ancak çekiliş sonuçlarına bakınca kazananların hepsinin erkek olduğunu gördüm. Canlı desteğe sorduğumda bana kişilerin 'seçildiği'söylendi. M…

3 g
Turkcell

5 aydır mevcut olan Avantaj29 kampanyanızdan yararlanmaktayım. Paketten memnun olduğum için 9 Kasım günü yenilemek adına yeniden başvuruda bulundum ve gelen mesajda "Avantaj29 paketinden sadece Yeni Hazır Kart …

4 g
Turkcell

17 Ekim 2017 tarihinde Turkcell'e yapmış olduğum 67908781 numaralı şikayette, bulunduğum lokasyonda, Turkcell'e hattına sahip abonelerin sıkıntı yaşadığını belirtmiştim. Yine aynı tarihte ilgilisi tarafından ve…

14 Kasım
Turkcell

Turkcell bayisi tarafından 2011 yılında adıma açılan hat nedeniyle, yargı süreci devam etmesine rağmen ve defalarca bilgi belge göndermeme, bayinizle müşteri hizmetleri yetkilinizle görüşmemize rağmen geçiş tal…

13 Kasım

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap