Görünüm          
3.161 şikayet listeleniyor

Bir süre önce Turkcell iletişim merkezinden yaptığım devir işleminde imzaladığım ve ibraz ettiğim kimliklerin ulaşamadı sebebiyle cep telefonu hattım arama ve İnternet erişimi kısıtlanmıştır. Daha önce ibraz etmiş olmama rağmen; Tekrar bir Turkcell iletişim merkezine, devir edenle birlikte giderek k...Devamını oku

Faturalı cep telefonu hattımı Turkcell e taşımak istiyorum fakat Mavi kartlı yabancı uyruklu vatandaş olmamdan dolayı Turkcell bayileri taşıma işlemini gerçekleştiremiyor numaram zaten eski Turkcell numarası Türkiye'de Ankara'da ikamet ediyorum. Kamu personeliyim ama buna rağmen sistem taşıma izni v...Devamını oku

Turkcell den tarifeme ek Huawei marka telefon aldım içinden kulaklık çıkmadı o zaman açıp baksaydınız, satış temsilcisine söyleseydiniz diyorlar, telefon hediye aldım nasıl açayım orada, daha sonra ilk fatura geldi, mobil ödeme işlemleriniz diye 24.90 TL ücret yansıtmışlar, arıyorum bir defaya özel ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aylardır oğluma bir kulaklık yaklaşık 1 aydırda kızıma bir cep telefonu bakıyorum ama hiçbir şekilde stokları tamamlanmadı. Hayır stoğu yenilenmiycekse niçin hala dijital operatörde duruyor. Kaldırılsın o zaman şöyle de bir sorun var siz stoğu yenilemeyi beceremeden telefonların taksitli işlemleri s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20/09/2020 kesim tarihli 05/10/2020 son ödeme tarihli 273,80 TL tutarlı cep telefonu faturama istinaden yasal takip süresi bile beklemeden tarafıma icra dosyası açılmış olduğunu 19/11/2020 tarihinde gelen mts ödeme emri ile öğrenmiş oldum 7 gün içerinde ödemediğim takdirde icra takibine başlanacağı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

053854**88 numaralı Turkcell hattına kayıtlı yeni bir cep telefonu aldım. Yeni telefon olduğu için hat değişimi yapmak için Turkcell güneş iletişim (oruç reis Mahallesi 581. Sokak Esenler İstanbul) e gittim. Hattımı değiştirme lerin rağmen hiçbir rızam ve onayım Olmadan beni faturalı hatta geçirdile...Devamını oku

  • - Görüntüleme

75. Yıl Mahallesi bakır sokak no:10 Bursa/Yıldırım adresinde ikamet ediyorum. Cep telefonum tek diş çekiyor. Haliyle internete giremiyoruz ve aramalarda kesilmeler oluyor. Adımıza kayıtlı 16 adet hat var ve iptal ettirip Vodafone ye geçeceğiz galiba belki de gerek kalmaz ilgilenilir ve düzelir inşal...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Turkcell'in en yeni saçmalığı. Başka bir hizmete ait faturamı ödemediğim için cep telefonumun internetini kesmişler! Siz kafayı mı yediniz? Benim cep telefonumun borcu yokken internetimi nasıl kapatırsınız! Bu taahhütlerim bitince bedava deseniz yine kalmam Turkcell'de! Gelen mesajı da aynen paylaşı...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Turkcell iletişim merkezinden aldığım cep telefonunun şarj aleti arızası nedeniyle aynı yere garantiye bıraktığım şarj aletimden aylardır haber alamıyorum. Müşteri hizmetleri beni bayiye yönlendiriyor. Bayi şarj aletini gönderdiği yerden haber alınamadığını söylüyor. Ne yapacağımı şaşırdım. Böyle so...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Kızım 11 yaşında Samsung j8 faturalı hat be telefon kullanmakta yurt dışında kimsemiz olmamasına rağmen cep telefonuna yansıyan faturayı görünce şok oldum yurt dışına tam 180 adet mesaj çekilmiş ve hepsinde 3 dakika ara ile kardeşim kime ve neden atalım mesaj bu pandemi zamanında insanlar bu paralar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba Ankara Pursaklar ilçesi sirkeli beldesinde Kıbrıs Caddesi ve bağlar Caddesi birleştiği yerde ana yol da Turkcell operatörün çekimi çok düşük bazen bir diş bazen servis yok diyor cep telefonu kullanamıyoruz. Kullanmak İçin yüksek tepelere çıkmamız gerekiyorDevamını oku

  • - Görüntüleme

500 Evler Yıldırım Turkcell TİM 'den cep telefonu aldım, faturası mail adresinize gelecek dediler 3 gün oldu, bayinin internette ne kadar telefonu varsa aradım kimse açmadı, Turkcell müşteri hizmetlerini aradım 96 saatte size geri dönüş olur dedi güldüm tabii ki, voyager samanyolunu terk etti sinyal...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22.11.2020 tarihinde Turkcell iletişim merkezinden 0505***021 numaralı hattım üzerinden Oppo reno 4 Lite cep telefonu kampanyalı olarak 332,93 x12 ay toplam da 3995,16 TL olduğu söylendi. (ekte resim sunulmuştur) bunun üzerine almak istedim ve işlemler tamamlandığında tarafıma gelen SMS te 342,26 X ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cep telefonum veya PC üzerinden izlediğim tv+ yayınlarını Akıllı TV'den izlemek istediğimde "üyeliğinizi yükseltin" uyarısı alıyorum. Oysa ki üyeliğim var ve kanallar çalışıyor. Tv'den uygulamayı sildim geri yükledim ama yine aynı sorun. Bunu Turkcell'e sözlü ve mail yoluyla ilettim ancak ısrarla ek...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cep telefonumdan kullandığım mobil İnternet 2 aydır aşırı yavaş tekrar 10 yıl önceki yavaş İnternete döndük. Bu kadar para ödüyoruz bir video bile izleyemez olduk. Lütfen bir çözüm bulun buna 6 GB İnterneti kullanamadım bile Turkcell markasına böyle bir internet olmuyor benceDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ofiste kullandığımız 25 Mbps internet hızından şikayet edip Turkcell Superonline Superbox sistemine geçmek istedik, sistemi almadan önce müşteri hizmetleri ile görüşmemizde bulunduğumuz yerden cep telefonu ile ne hız alıyorsak minimum bu hızlara ulaşacağımızı hatta çok daha iyi olacağının bilgisini ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi