Deprem destek listelerine hızlı erişin!
Turkcell ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Capitol Turkcell Kusurlu Telefon Sattı

174
Aslıhan
Aslıhan 07 Şubat 21:14

15 gün önce Samsung Galaxy ® z Flip 4 telefon satın aldım Capitol Turkcell'den. Kusurlu ürün sattıkları gibi muhatap alıp sorunumu çözmediler. Bir de a**** bey isimli müşteriyi temsil edemeyen müşteri temsilcisi ben sorunumu anlatırken beni mağazada bırakıp çıkıp gitti. Hayatımda bir müşteri olarak böyle bir saygısızlıkla hiç karşılaşmadım. Ülkemizin zor günlerden geçtiği bu dönemde sosyal medya hesaplarında yayın yapmak istemedim. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Hem mağduriyetim giderilmeli. Hem de bu saygısızlığın gereği yapılmalı diye düşünüyorum.

Turkcell Logo
Turkcell08 Şubat 01:08
Turkcell Logo
Turkcell08 Şubat 04:21

Benzer Şikayetler

profile
166
2 hafta önce

Turkcell Mağazasından İphone Telefon Alma Pişmanlığı

videoplayer-icon

Küçükçekmece Turkcell Zara bilisim mağazasından sıfır iPhone 11 satin aldım daha sonra eve gidince üründe ölü piksel olduğunu fark edip aynı gün içinde geri götürdüm fakat bana urunu satan beyefendi değişimi kabul etmeyip servise götürmemi söyledi. Ben yeni aldığım ürünü servise neden vereyim? Sonra...

Turkcell Mağazasından İphone Telefon Alma Pişmanlığı
profile
976
15 Şubat

Turkcell Bayisinin Kusurlu Cihaz Satması

Merhabalar 06.02.2023 tarihinde Perlavista Turkcell mağazasından Superbox satın aldım. Satın aldığım Superbox cihazını üniversite sürecinde kullanacaktım ürünü satın alırken mağaza personelleri ürünü denemeden tarafıma teslim etti. Ürünü eve getirip açtığımda çalışmadığını fark etim ve tekrar ürünü ...

profile
353
24 Aralık 2022

Turkcell Mağazalarında Kullanılması Gereken İndirim Kodu"cihazımız Yok

Platinum kullanıcısı olarak tarafıma kullanabilmem için kampanya sağlandı, kampanyadan faydalanmak için "Eskişehir'de bulunan 5 Farklı Turkcell ana bayiye gittim fakat Paycell cihazları olmadığı için Turkcell %5 peşin telefon indiriminden faydalanamadım peki böyle bir kampanya yapıyorsunuz neden cih...

Turkcell Mağazalarında Kullanılması Gereken İndirim Kodu"cihazımız Yok
profile
1.560
19 Aralık 2022

Turkcell Bayi Hat Satmak İçin Müşteriyi Yanlış Yönlendirilmesi Hk

15.12.2022 tarihinde Maltepe Şengüller Turkcell bayinde hat devir işlemi için gittiğimde bayideki satış danışmanı ve mağaza müdür yardımcısı tarafından hattın üzerine almış olduğum telefon borcunun tamamen kapatılması gerektiği ve borç ödense bile hattın hemen devir olmadığı 1 ay beklemem gerektiği ...

profile
1.623
12 Aralık 2022
profile
Zahit sonuçtan çok memnun
  • 18 Şubat 08:14

Turkcell Tarife Şikayeti Ve Mağduriyeti.

Merhabalar; Kullanmakta olduğum Turkcell Faturasız hattımı faturalı ya taşımak istedim ve Turkcell bayisine gidip talepte bulundum. Mağaza çalışanı b...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .