Turkcell Çağrı Merkezi Şikayetleri

(244 şikayet)
Turkcell Logo

Turkcell'e operatörüne 05/10/2017 tarihinde geçiş yaptım Turkcell hesabım uygulamasındaki salla kazanı şu ana kadar tek bir sefer kullanabildim. Aradan haftalar geçmesine rağmen hala bu özelliği kullanamıyorum.…

23 s
Turkcell Logo

Turkcell tarafından bilgim dışında kimlik bilgilerim kullanılarak adıma hat açılmış ve ödenmemiş faturaları mevcut olduğuna dair mesaj geldi ve çağrı merkezini aradığımda ilgili kişi çok normal karşıladı. Öyle …

12 Ekim
Turkcell Logo

Çağrı merkezi çalışanı, dinlemeden yanlış birime yönlendirdi. Doğru birimi ve çözümü bulana kadar 35 dakika geçti. Durumu "amirleri" ne bildirdim, gerekli incelemenin yapıldığını bildirdi. Böylece, yaptıkları a…

11 Ekim
Turkcell Logo

Turkcell sürekli reklam mesajı atıyor ve üçüncü firmaların numaralarımızı kullanmasına müsaade ediyor. Çağrı merkezini arayıp durumu bildirmeme rağmen, hem ticari firmalardan hem de Turkcell'den sürekli olarak …

10 Ekim

Uğur'un Teşekkür Mesajı

Sorun çözüldü teşekkürler
Turkcell

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

07 Ekim
Turkcell Logo

Müvekkilimle ilgili Alg Hukuk Bürosu tarafından 28.09.2017 tarihinde 29.09.2017 saat 11:00'de haciz için için adrese gelineceğine dair SMS gönderilmiş olup büroyla 03.10.2017 tarihinde irtibata geçtiğimizde E**…

03 Ekim
Turkcell Logo

26.09.2017'de Turkcell Finansmanı arayıp üstüme kayıtlı iki adet kredimi kapatmak istediğimi söyledim. Ancak ödenmemiş faturam olduğu için ödeyemeyeceğim söylendi. Tüm faturalarım ödenmiş olduğu için kontrol et…

29 Eylül
Turkcell Logo

En düzgün hat diye Turkcell'e geçtim, 1 saat boyunca çağrı merkezine yönlendiren bir tuş bulamadığım gibi, numarası açık hattımı tanıyamadı. Faturamı ödediğim halde ödenmemiş fatura görünüyor. İletişim kuramıyo…

28 Eylül
Turkcell Logo

06/07/2017 tarihinde babamı kaybettim. Babamın hattını ise 05/09/2017 Seydişehir…

28 Eylül
Turkcell Logo

Turkcell'in GNC Star Paketine numara taşımak suretiyle geçiş yaptım. 59 TL olarak görüp tarifeye geçiş yaptım fakat faturam 69 TL geldi. Çağrı merkezini arayıp sorduğumda da Turkcell Bayisinin (Ankara Antares A…

27 Eylül

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön