Toplam çözüm sayısı
..

Turkcell Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 354.829

Turkcell

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

39 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 240görüntüleme
  • 23 saat önce

Turkcell Faturamı Ödediğim Halde Borçlu Gözüküyorum. Kredi Çekemiyorum.

Ben 3 yıl önce Turkcell'den taksitli bir şekilde tablet satın almıştım. Her ay düzenli olarak faturama 16 TL yansıtılıyordu. Geçen ay son ödemesini faturama yansıttılar. Lakin oradaki borcu kapatmamışlar. Bende bunu kredi risk raporuma baktığımda gördüm. Orada baktığımda Turkcell Finansman (Financel...

profile
  • 184görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell Alınmayan Cihazın Kredi Borcu

Turkcell'den herhangi bir cihaz almamış olmama rağmen financell'den kredi borcum olduğuna dair SMS geldi. SMS'de yazılan numarayı aradığımda hiçbir müşteri ilişkileri personeli bilgi veremedi. "sadece borcunuz olduğunu görüyoruz" diyorlar. Ben Turkcell'den herhangi bir şey almadım durup dururken bu ...

profile
  • 636görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Financell Puanı Sıfırlanması

Turkcell’den cihaz almak istedim. Vodafone borcunuz var dedi. Ödeyin verelim dedi. Ödedim financell puanımı sıfırladı ne kadar mantıklı bir uygulama yapmışsınız ödediğim faturalarım da ciddi tutarlar cihaz olmamasına rağmen ama puanı sıfırladı şaka gibi gerçekten

profile
  • 367görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell Crif Alacak Tarafından 3. Kişiler Aranıyor!

Crif alacak tarafından şahsıma ait Turkcell financell olan borç tarafından üvey babam aranıyor. Turkcell e de aramaması için bilgi verdiğim halde aramaya devam ettiler. Gerekli yerlere kişiler verilerini 3. Kişiler ile paylaştığı için hakkımı arayacağım.

profile
  • 661görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell Financell'den Gelen Yalan Borç Mesajları

Yeni aldığım faturalı hattıma financell'den kredi çektiğim hakkında yalan yanlış mesajlar geliyor. 200 liraya yakın para çektiğim mesajları geliyor. Anlam veremiyorum. Ben böyle bir borç almadım. Bu yüzden herhangi bir ödeme falan yapmayacağım. Sorun neyse Turkcell'in çözmesi gerekiyor.

profile
  • 530görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Financell Yanlışta Israr Ediyor

2 kez arayıp doğrusunu anlatmama rağmen Turkcell Financell tarafından sürekli olarak borç mesajı gönderilmektedir. Böyle bir borcum olmadığını her seferinde teyit ettirmeme ve bu yanlışı düzeltin dememe rağmen, gönderilen bu "borcunuzu ödeyin" mesajları sınırı aşarak taciz seviyesine gelmiştir. Bu ş...

profile
  • 850görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Financell Ödemesi Mesajı Geliyor

Turkcell'den cihaz almadığım halde financell ödemesi diye her ay mesaj geliyor. İsin komik tarafı ben Vodafone kıllanıyorum bir sene Turkcell kullanıp tekrar Vodafone geçiş yaptım Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp sordum araştırdım yetkili kisi bana yanlış mesaj atıldığını financell başvurum olma...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1221görüntüleme
  • 07 Eylül 14:16

Turkcell Financell Borç Saçmalığı

Hattım Turkcell numarası olmamasına rağmen financell den borcunuz var diye mesaj geliyor. Numaranın Turkcell kayıtlarından silinmesini ve gerekli düzeltmenin yapılmasını istiyorum yoksa her yere şikayet edeceğim mesaj görüntüleri duruyor. Elimde şahsıma ait yapılan bütün işlemlerin iptalini istiyoru...

profile
  • 1906görüntüleme
  • 02 Eylül 14:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell'in Kişisel Verileri Koruma Kanunu Çiğnemesi

Daha önceden Turkcell de bulunan hattımı 2 sene öncesin de başka bir operatöre taşımama rağmen financell tarafıma devamlı arama ve mesaj atarak borcum olduğunu bana iletiyordu. Fakat benim hat üzerinden almış olduğum herhangi bir cihaz yok. Arayıp sorgulama yaptığımız da farklı isim cihaz almasına r...

profile
  • 1754görüntüleme
  • 24 Ağustos 12:09

Turkcell Financell Den Gelen Mesajlar

Financell adı altında telefonuma sürekli mesaj geliyor. 1556***36 numaralı cihaz kredinize ait borç bulunmaktadır diye. Ben cihaz almadım, kredi çekmedim. Zaten Vodafone'luyum. 0532 numaralı telefonu aradık yanlısllık olabileceği söylendi fakat mesajlar gelmeye devam ediyor. Lütfen gereğini yapın yo...

Turkcell Financell Den Gelen Mesajlar
Turkcell Financell Den Gelen Mesajlar
profile
  • 2474görüntüleme
  • 09 Temmuz 17:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Financell-Turkcell Adıma Olmayan Borç Yüzünden Aranmam

Sürekli benim adıma olmayan bir faturadan dolayı aranıyorum. Telefonu açtığımda tts mesajı okutuluyor. Birisi benim telefon numaramı yazıp işlem yapmış ama sürekli Sanki benim Mis gibi aranıp rahatsız ediliyorum Günde en az 20 30 kere aranıyorum müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda nedense ulaş...

profile
  • 2316görüntüleme
  • 04 Temmuz 16:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Rahatsız Ediyor KVKK'dan Haberi Yok

KVKK kapsamında eşimin telefon taksidine ait gecikmiş borcunu bana ne hakla SMS ile atarsınız? 2- Eşim financell 1 adet gecikmiş taksitini ve hatta önümüzdeki ayın taksitini ödemesine rağmen ısrarlar gecikmiş borç mesajını hangi hak ve mantık ile atarsınız? Financell'i aradık ve müşteri temsilcisi g...

profile
  • 1729görüntüleme
  • 30 Haziran 21:39

Turkcell Financell'in Kişisel Hak İhlali

1 haftadır sürekli kendime ait olmayan cihaz kredisi adı altında financell tarafından mesaj tacizine uğruyorum. Sürekli değişen miktarlarda olmayan bir borç mesajı atıyorlar. E devlet üzerinden acaba diyerek sorgulayıp hiçbir sonuç bulamadım. Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp ulaşamadığım gibi si...

profile
  • 5491görüntüleme
  • 22 Haziran 12:11

Turkcell Financell Borç Olduğu Yalanı

Turkcell financell borcu adı altında hiç ismini bilmediğim biri adına dört farklı borç bugün telefonuma mesaj olarak geldi ve defalarca crif alacak diye bir firmadan 10 sefer arandım (telefonu açınca cevap da vermiyorlar) bu arada Turkcell müşteri hizmetlerini aradım 25 yıllık Turkcell müşterisiyim ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2662görüntüleme
  • 18 Mayıs 22:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Financell Dalgamı Geçiyorsunuz

Turkcell financell benim haberim yokken ve bana hiçbir bilgi vermeden beni borçtan dolayı direk avukata vermiş avukat bana 390 TL borcun var diye mesaj attı ben ömrü hayatında kredi kartımın dahi tamamını öderim ve hayatımda bana ne bir yazışma ne bir telefon ne de borcun vardiya bir kağıt dahi gelm...

profile
  • 708görüntüleme
  • 24 Nisan 14:25

Turkcell Borcunu Kapatmana Rağmen Kanuni Takipte Diye Bilgi Veriyorlar

Dosya borcumu kapatmama rağmen halen sesli yanıtta kanuni takip borcunuz bulunmaktadır diyor ve Black liste alındımı bilgi veriyorlar 8 ay geçmesine rağmen çözüm bulunamadı. Financell ve Turkcell mağduruyum bu konunun çözülmesini istiyorum en kısa sürede 8 aydır çözemediler

profile
  • 3610görüntüleme
  • 23 Nisan 21:03

Turkcell Superbox'ın Yaşattığı Sorunlar

Yeni binada eve taşındım ve Turkcell internet altyapısı yoktu taşındığımda. Agora Turkcell satış yerine gittim ve bana Superbox alabileceğimi sonrasında altyapı gelince ücret farkı ödemeden daha düşük fiyattan Superonline'a geçebileceğim söylendi. Eve altyapı gelince de Turkcell çalışanları evime ge...

profile
  • 335görüntüleme
  • 09 Mart 20:14

Turkcell Borç İçin Sülalemi Aramış!

Financell avukatlarından şikayetçi olacağım. İşsiz olduğum için ödeyemediğim borcumdan dolayı yedi sülalemi arayıp kişisel bilgilerimi ve borcumu söylüyor. Ben arıyorum konuşmak için bildiğin azarlayıp suratıma kapatıyorlar. Ödemek istiyorum ama işsizim. Ödeme gücümde yok. İyice psikolojimi bozdular...

profile
  • 897görüntüleme
  • 03 Mart 13:36

Turkcell Bana Ait Olmayan Borç İçin SMS Tacizi

Yaklaşık 8 aydır, bana ait olmayan bir "financell" borcu sebebi ile Turkcell ve anlaşmalı hukuk bürosu tarafından taciz ediliyorum. Bu hukuk bürosuna ve Turkcell yetkililerine defalarca "Bu numarayla kayıtlı kişi ben değilim, borç bana ait değildir ve bu kişiyi de tanımıyorum." şeklinde bilgi vermem...

profile
  • 5105görüntüleme
  • 02 Mart 14:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Bilgim Dışında Açılan Hat Borcu

İstanbul'da oturduğum halde, Konya'da bir Turkcell bayisi üzerinden adıma Turkcell hat alınarak Financell üzerinden kredi ile cep telefonu alınmış. Bir hukuk bürosu tarafından bu borç için arandığımda konudan haberdar olup Turkcell müşteri hizmetleri ve Financell ile iletişime geçtim. Turkcell evrak...

profile
  • 3632görüntüleme
  • 28 Şubat 01:07

Financell Kredi Puanı

Ben faturamı düzenli ödüyorum ama Financell kredi limitim sıfır gösteriyor. Puanımın yükselmesini talep ediyorum. Lütfen yardımcı olursanız sevinirim. Saygılarımla selamlıyorum hiç faturamı 1 gün bile geciktirmeden düzenli gününde ödüyorum daha önce cihaz aldım borcunu gününde ödedim puanım neden dü...

profile
  • 1826görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 10:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Mutabakat Devlet Ödemesi

Faturamı yatırdığım halde mutabakat sorunu yaşıyorum halen dijitalde ödediğim faturam gözüküyor. Financell puanımı kaldırdı bu durum. Borcum yok mutabakat 539... 5750. Benim anlamadığım şey nasıl bu mutabakatları bekleyerek insanları borçluymuş gibi gösteriyoruz bana yardımcı olun.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2399görüntüleme
  • 23 Kasım 2020 13:10

Superbox Üyeliğimi İptal Etmeme Rağmen Financell Ödeme Talep Ediyor.

5353****82 numaralı hat üzerinden kullandığım Superbox üyeliğimi iptal ettirip faturamı ödemiş olmama ve modemi bayinin bana verdiği kargo numarası üzerinden göndermeme rağmen Financell denilen şirketleri tarafından bana borç bildiriliyor. Turkcell'i aradığımda borcunuz yok deniyor ama Financell tar...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 887görüntüleme
  • 23 Ekim 2020 02:11

Turkcell Tarifeye Ek Telefon

Tarifeye ek telefon aldım. 31 ağustosta taahud süremin dolması sebebi ile çıkabileceğimi söylediler. Son bir fatura daha gelebilir dediler. Ödedik. İnternet bankacılığı ile sorguladığımda borcu yoktur diyor. Ancak telefonla arayan Turkcell yetkilisi bir taksitin daha var diyor. Ben, tarifeye ek tele...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Turkcell, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100