to read complaints and reviews, or file yours.Bolu Gerede'de Turkcell Hattım Çekmiyor, Çözüm Bekliyorum
Uzun yıllardır Turkcell gnç tarifesini kullanıyorum. Eskiden hattım her yerde sorunsuz şekilde çekerken, yaklaşık 2 yıldır Bolu Gerede Akçabey Köyü’nde ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Şu anda hattım cam kenarında bile zor çekiyor ve neredeyse hiç kullanamıyorum.
Bu sorunu sürekli olarak, günün her saatinde yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca iletmeme rağmen hiçbir değişiklik olmadı ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmadı. Her ay yaklaşık 500 TL fatura ödüyorum ancak aldığım hizmetten kesinlikle memnun değilim.
Turkcell’den beklentim, yaşadığım bölgede şebeke iyileştirmesi yapılmasıdır. Aksi halde hattımı ve çevremdeki kişileri Turkcell kullanmamaları için uyaracağım. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Benim isteğim eskisi gibi her yerde kullanayım şebeke iyileşmesi istiyorum
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Bildirimde bulunduğunuz bölgede inceleme yapabilmemiz için Turkcell uygulamamızdan "Yardım - Arama Bağlantı Kontrolü - Talep İlet" bölümünden detayları paylaşmanızı rica ederiz. Şikayetinizle ilgili son durumu "Taleplerim" bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Bildirimde bulunduğunuz bölgede inceleme yapabilmemiz için Turkcell uygulamamızdan "Yardım - Arama Bağlantı Kontrolü - Talep İlet" bölümünden detayları paylaşmanızı rica ederiz. Şikayetinizle ilgili son durumu "Taleplerim" bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
