Görünüm          
292 şikayet listeleniyor

2 aydır binamızda şebeke sorunu yaşıyoruz en az 15 kere müşteri temsilcisini aradım verilen bilgi bölgenizde çalışma var tarih veriyor o tarih geliyor değişen bir şey yok tekrar arıyorum falanca tarihte çalışma uzadı bitti gibi oyalama bilgileri sonrası şebeke yine sorun baz istasyonu için yer arıyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul gibi Metropol bir şehrin merkezinde ikamet ediyorum ve 3 aydır evimde şebeke sorunu yaşıyorum Platinum müşteri olmamıza rağmen çözüme ulaşamadım arayıp durumu anlatıp talep oluşturmama rağmen 528 saatlik bi çözümden bahsediyorlar .arkadaş ben fatura ödüyorum bedavadan 3 ay olmuş internet yo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Her yerde çekme garantisi veren Turkcell İstanbul gibi bir yerde bile çekmiyor. Sizi aradığımda bana sadece bu bölgenin çalışma alanlarından olduğunu söylüyorsunuz. Size ödediğim paranın ne anlamı var? Madem telefon çekmiyor bunun da anlamı yok. Baz istasyonu koymak böyle bir firmaya zor gelmese ger...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Her yerde çekiyoruz çekim kalitesiyle övünen Turkcell Isparta merkezde 6 aydır baz istasyonu sorunumuz var diye bana vermediği hizmetin parasını almaya devam ediyor ama lafa gelince çekim kalitesiyle övünüyor bir ilçede ya da köyde olsam haklılar diyeceğim de hani Isparta merkez şehir merkezine 5 da...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Turkcell çalıştığım yer de çekmiyor, nerede mi çalışıyorum? İstanbul, Esenyurt. Sesli iletişim kuramıyoruz. Çünkü sinyal zayıf. Arayanlara mesaj atın diyorum. Çünkü duyamıyorlar. Maalesef; ışık yılı 2020 biz halen baz istasyonu sinyal kalitesini konuşuyoruz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Birlik Mah. Fatih Sultan Mehmet Cad. No... :*/* esenler-İstanbul adresinde ki iş yerimizde ve sokağımızda Turkcell çekmiyor çok zorlanıyoruz elimizde telefon ofis içinde çekecek yer arıyoruz. Sizden ricamız acilen buraya bu sokağa Turkcell olarak baz istasyonu kurmanız.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul / Esenler / Kazımkarabekir bölgesinde bulunan baz istasyonu evime 3-4 metre uzaklıktadır. Özellikle akşamları çok daha net duyulan bir uğultu sesi çıkarmaktadır. Bu ses bir iki defa daha oluşmuştu gerek komşuları gerekse yetkilileri bilgilendirdikten sonra sorun çözüldü. Fakat 8-9 ay aralık...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Turkcell hattım İstanbul'un kalbinde maalesef çekmiyor. Sürekli hat düşüyor, karşıdaki beni duyamıyor ben karşıdakini. Turkcell müşteri hizmetlerine bu durumu bildirdim, bana bir hafta 10 gün kadar sonra döndüler. Cevap olarak bulunduğum yerdeki Baz istasyonu arızalıymış onarılması 2 yıl kadar süreb...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hürriyet Mahallesi, yakut Sokak, no.:** Bahçelievler/İSTANBUL adresinde yarı Bodrum bir evimiz mevcuttur. Ancak çok uzun zamandan beri, burada Turkcell kapsama alanı problemi söz konusudur. Zira, evin içerisinde Turkcell şebeke çekim seviyesi sürekli 0 (sıfır) düzeyinde olduğundan dolayı, evin içeri...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Turkcell, İstanbul Bakırköy'de özellikle de Osmaniye Mahallesi'nde yaklaşık 6 aydır çok sıkıntılı. Telefonu verimli olarak kullanamıyoruz. Çekim gücü çok zayıf olduğu için, sağlıklı bir görüşme yapılamadığı gibi, gibi irtibat kopuyor. Telefon çekmediği için, diğer fonksiyonları da kullanılamıyor!...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Turkcell baz istasyonu yüzünden internet hizmetini 2 Mbit olarak alıyorum. İnternet altyapısı o kadar kötü ki, sadece saat 02:00 - 09:00 arası iyi. Yani kimsenin kullanmadığı zamanlarda. Aradığımızda yoğunluktan dolayı diyorlar. Konum: İstanbul Sancaktepe Atatürk Mahallesi uysal Caddesi No.:*** ar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Turkcell hat kullanıyorum İstanbul'da yaşıyorum şehrin göbeğinde dükkanımda telefon çekmiyor ve müşteri hizmetlerine defalarca kayıtta bulunduk ve verdikleri cevap bu yatırım dönemini bekleyeceksiniz biz baz istasyonu kuracağız tel o zaman çekecek başka bir türlü yardımcı olamıyorlar ve müşteri hizm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tam bir fiyasko, tam bir rezalet. 3 yıldır İstanbul Eyüp’te oturuyorum. Defalarca şikayet oluşturmama rağmen sürekli aynı geri dönüş. Baz istasyonu yok izin alınamıyor. Çalışmalar devam ediyor. Bunu yazarken bile balkona çıkıp yazıyorum! Turkcell her yerde çeker sloganı tamamen yalan! İstanbul’un gö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İstanbul Güneşli de T** ve Turkcell istenilen talepler şebeke artırım talebini duymuyorlar dava açacağım... Telefon çekmiyor! THY vakıf sitesi Güneşli Bağcılar! Bilgilerinize... Hikaye uzun fakat son çarem burası eğer ciddiye alınmazsa dava edeceğim tüketici hakkı mahkemesine! Hizmet istiyorum hi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Turkcell her yerde full çekmiyor hatta benim evimde sadece camda çekiyor 1,5 senedir arayıp düzeltmelerini rica etmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı! Müşteri hizmetleri biz sizi arayacağız şikayet kaydınızı yaptık bizden geri dönüş bekleyin ve birkaç gün sonra geri dönüş yapıyorlar benim ş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Turizm ve Seyahat firması olarak 13 adet Vip aracımızda Wi-Fi hizmeti vermekteyiz. Bu bağlamda ****’un kurumsal hizmetinden memnun kalmadığımız için Turkcell’i arayarak 13 adet Turkcell VINN almak istedik. Telefonda görüştüğümüz D*** hanım bize online kurumsal temsilci olarak atandı. Bize şehirlerar...Devamını oku

  • - Görüntüleme