Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
24100
(15.003 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Turkcell Batarya Değişimi

5 Şikayet
24100
(15.003 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Turkcell Ayıplı Hizmet Verip Telafi Edilmedi

profile
Ceren
30 Ocak
123

Firma 19.11.2023 tarihinde ekran kalkması sorunuyla tamir için götürdüğüm iPhone X markalı cihazımın sorunun bataryadan kaynaklı olduğunu söyleyerek batarya değişimi yaptı ve karşılığında 950 TL hizmet bedeli ödedim. Aynı sorunla iki ay içerisinde tekrar karşılaştım ve firmaya tekrar gittim. Bu sefe...

Turkcell Ayıplı Hizmet Verip Telafi Edilmedi

Turkcell İphone 11 Hızlı Pil Sağlığı Düşmesi

profile
Yağmur
02 Ekim 2023
156

Turkcell'den 4 ay önce iPhone 11 telefon aldım pil yüzdesi o kadar hızlı düşüyor ki şu an 93 ve Turkcell'e tekrar gittiğimde biz sadece satış yapıyoruz. Kutudan çıkan bizi ilgilendirmiyor servise götürün dendi bu kadar ilgisizlik görmedim. 2. El telefon alsaydım daha çok dayanırdı resmen verilen par...

Turkcell İphone 11 Hızlı Pil Sağlığı Düşmesi
1

Turkcell Cihazın Bataryası Şişti

profile
Nesra
19 Eylül 2023
180

Merhabalar Turkcell mağazasından p13 blue max telefon satın aldım. Yaklaşık 12 ay sonra bataryası şişmeye başladı ve kapağı patlatacak seviyeye geldi. Bataryanın değişimi için yetkili servisinizi ziyaret ettim. Görevli personel batarya değişimine gerek olmadığını Reeder müşteri hizmetlerinin kalitel...

Turkcell Cihazın Bataryası Şişti
Turkcell Cihazın Bataryası Şişti
Turkcell Cihazın Bataryası Şişti
+4

Turkcell İşe Yaramayan Kasko Garanti Uzatması

profile
Ramazan
18 Mayıs 2023
308

Turkcell Ankara Ankamall AVM şubesinde alırken kasko ile garantisini uzattığım iPhone X telefonumun batarya değişimi için teslim ettim. 20 gün sonra telefonumu geri aldım. Telefonun bataryasının değişmediğini, KVK servisini aradığımda telefonun servise hiç gelmediğini öğrendim. Turkcell mağazasını a...

1

Turkcell Gelen Telefonumu Vermiyorlar!

profile
Murat
31 Ağustos 2022
204

Tekirdağ Çorlu karakol karşısında Doruk İletişim Turkcell bayi 27.08.2022 tarihinde teslim edilen cihazımı teslim etmiyorlar, kargo takibi yaptığım zaman kargo teslim edilmiş ama biz almadık diyorlar, geldiği zaman biz sizi arayacağız diyorlar hala aramıyorlar. Gerekenin yapılmasını istiyorum. Telef...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör