Deprem destek listelerine hızlı erişin!
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Turkcell ile ilgili bir şikayetin mi var?

Turkcell Azim

22 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
28
25 Ocak

Turkcell Yanlış Açıklama Yaptı Ve Beni Borçlandırdı

Bayiden faturalı hat açtırdık puanınız var mı diye zaten Turkcell müşterisi değilim ki bana bunun açıklamasını yapmadılar kullanmadığım bir hatta puanım nasıl olsun. Aynı gün faturalı hattı kapatma talebinde bulundum isleme alındığını söylediler ve bana 298 TL bir ödeme çıkarttılar. Hiç kullanmadığı...

profile
1.302
15 Ekim 2022

Turkcell Fazla Para Alma

Elazığ merkez azim ticaret Turkcell mağazasından Samsung a32 telefon almak istedim. Telefonun fiyatı dolayısıyla 12 taksit olamayacağını ama bir yolu olduğunu söyledi calişan. Samsung a 32 ile aynı fiyata iki adet telefonun hat üzerinden size satacağız yerine size Samsung a 32 vereceğiz dediler. Yan...

profile
261
09 Ekim 2022

Turkcell Baz İstasyonu Kurulması

Edirne Uzunköprü maksutlu da 1200 metre arazim var orayı baz istasyonu kurdurmak istiyorum size uyarsa benimle iletişime geçerseniz sevinirim parsel numarası 154 53 numaralı arsa. Şikayette bulunmak istemiyorum sade talep te bulunmak istiyorum saygılarımla

  • profile
1 Destekçi
profile
144
09 Ağustos 2022

Turkcell Rızam Olmadan Paket Tanımlıyor

Bu kaç oldu saymadım ama Turkcell'in bu paket aşımın dan resmen bıktım 46 TL paket 76 TL olmuş yine saçma sapan netim bitti diye paket tanımlamışlar benim böyle bir şeye razim yok buna bir çözüm bulun ya da benim taahhüt iptal edin be saçma bir is yapıyorsunuz gerçekten yeter ya hayatim boyunca ilk ...

profile
366
04 Ağustos 2022

Turkcell Sim Kart Kuryesi Günlerdir Gelmedi

Turkcell' e 27.07.2022 tarihinde numara taşıma talebinde bulundum. Bugün itibarı ile (04.08.2022) hala hattım gelmiş değil. Kurye takibi yaptığımda durum olarak "kurye üzerinde" yazıyor. İlk talep bulunduğumda da zaten aynısı yazıyordu. Sizin azimli çalışmanız gerekirken biz hattın peşinde geziyoruz...

profile
1.629
13 Temmuz 2022

Turkcell Bayii Azim Ticaret Elazığ

13.07.2022 tarihin de gazi caddesin deki azim ticaret Turkcell bayisine girdim ve yedek sim kart almak istediğim de 60 TL ücreti var söylendi Turkcell merkezini aradığım da 53.50 olduğunu söylendi Turkcell genel merkezi ile bire bir görüşme yaptırdığım halde k**** hanım merkeze bile kafa tutarak biz...

profile
1.994
30 Haziran 2022

Turkcell Çalışan Yanlış Bilgi Vermesi

3 ay önce Elazığ azim ticaret şubesinden hat üzerine cihaz aldım ve ısrarla sigorta yaptılar+900 TL'ye kırılma düşme sıvı hırsızlık vs için sigorta yaptırdım cihaz dün çalındı ve müşterim hizmetleri sigorta hırsızlığı karşılamıyor diyor bayi kusura bakmayın çalışan yanlış bilgi vermiş ve işten çıkmı...

profile
718
23 Aralık 2021

Turkcell Elazığ Azim Ticaret Ve Tarife Aşım Sorunu

Hattımı aşıma kapattığım halde faturam çok Elazığ azim ticaret kapattıklarını söylediler. Pişman olduk buraya geçtiğimize. Bu şekilde mi hizmet verecekler bu fatura Aziz ticaret ödenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde v** geçeceğim.

profile
2.022
28 Kasım 2021

Turkcell  Haksız Yere Çalışanlarını Koruyor!

Yedek sim çıkartmak için abimle birlikte 9 Kasım'da Özdilek AVM'deki bulunan Turkcell mağazasına gittik. Numara babamızın adına kayıtlı ama vekaletname ile babamın adına kayıtlı tüm hatlarına istediğimizi yapabiliyoruz. Önceki gün aynı evrakları kullanarak İstinyePark'taki Turkcell'den e-sim çıkartm...

Turkcell  Haksız Yere Çalışanlarını Koruyor!
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
1.629
12 Ekim 2021

Turkcell Klonlanmış Cihaz

27.11.2020 tarihinde Turkcell azim ticaret teknoloji a. S. (Elazığ) ’ den oppo (CPH2125) marka, 8655490**34 IMEI numaralı cep telefonu satın aldım. 07.09.2021 tarihinde yani cihazın garantisi devam ederken arama yapmama, gelen aramayı görüntülememe ve WiFi bağlanmaması şikayetleri ile yine azim tica...

  • profile
1 Destekçi
profile
1.113
28 Mayıs 2021

Turkcell Uygunsuz Uygulama Pazarlanması

Turkcell 532 numaralı hattan uygulama uzmanı Azim R***** isimli şahıs beni arayıp tane tane tüm soruları sorduktan sonra, satacağı ürünü yuvarlayarak bana internet paketi teklifi yapar gibi, ilave bir uygulama satmaya çalıştı. Bu kişiden şikayetim var, ve ayrıca bu tür uygulama pazarlanması için de ...

profile
387
17 Mayıs 2021

Turkcell Hattının Çekim Sıkıntısı Ve Çözülememesi Hatta Para İstemeleri

Turkcell hat kullanıyorum oturduğum bölgede sorun var internetim çekmiyor ve başvuru yaptım ama bana dönüş ise kapsama alanı dışımda ilerleyen dönemde yatırım yapılınca bakılacaktır deniliyor saçmalığa bakar mısınız Karatay bölgesindeyim 10 dakika çarşıya yerim ve hat değiştirebilirsiniz diyorlar be...

Turkcell Hattının Çekim Sıkıntısı Ve Çözülememesi Hatta Para İstemeleri
profile
2.262
23 Aralık 2020

Turkcell Klonlanmış Telefon Satışı

Elazığ Azim Ticaret a. S Turkcell bayiden 16.10.2020 tarihinde Oppo A72 model sıfır telefon aldım. 21.12.2020 tarihinde telefonuma yasal uyarı ile gelen mesajda cihazımın klonlu listesinde olduğunu ve 1 ay sonra cihazımın kapanacağını öğrendim. Telefonu aldığım yere gittiğimde telefonuma bir yerden ...

profile
71
09 Ekim 2020

Turkcell Bayi Çalışanlarının Bilgisiz ve Yanlış Yönlendirmesi

Turkcell hattımı İzmir kazimdirik mah. Bayisinden farklı bir operatöre geçmek için başvurduğumda Turkcell tarafından reddedildiğini söylediler numara değişikliği yapmak istediğimi söyledim. 24 saat içerisinde olması gerekirken 3 haftada olmadı bayi çalışanlarının bilgisiz ve yanlış yönlendirmesi yüz...

  • profile
1 Destekçi
profile
680
21 Ağustos 2020

Turkcell'in Kalitesiz Müşteri Temsilci Hattı

Ben burada 10 dakika bekleyip ulaşamadığım müşteri temsilcisi hattını yazmaktan bıktım, Turkcell aldığı parayı hak etmeden, alma konusundaki azminden vazgeçmedi. Turkcell şirket olarak bir hizmet sunuyorsa yerine getirmeli. Akşam sat 10.30'da bile 10 dakika bekleyip müşteri temsilcisine ulaşılamıyor...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
607
08 Ağustos 2020

Turkcell Kapsama Alanı Sorunu,Şikayetçiyim

1 yılı aşkın süredir kötü bir kapsama alanı sorunu var şikayet edilmedik birim kalmadı ama ilgilenen yok gerekte duymuyorlar. Para almayı biliyorlar ama hizmet vermemek daha karlı geliyor. Sanırsın biz başka ülkenin vatandaşıyız. Edirne Uzunköprü Gazimehmet Köyü.

  • profile
1 Destekçi
profile
5.448
27 Eylül 2019

Turkcell Kurumsallık Anlayışı Sıfır

Turkcell 'in Elazığ'daki bir mağazasından iPhone 7 Plus şarj aleti aldım. Ancak Ankara'ya dönmemden kısa bir süre sonra bozuldu. Elazığ'daki aldığım yer garanti belgesine gerek olmadığını söyledi. Aldığım faturanın yeterli olacağını söyledi. Ancak Ankara'daki bayi yarım saat uğraştırmak kaydıyla zor...

  • profile
1 Destekçi
profile
326
21 Haziran 2019
profile
Yiğit'in Teşekkür Mesajı

“Dün itibariyle kurumsal merkezden aranarak sorunum çözüldüğü iletildi. Açıkçası çözümleneceğiyle ilgili umudum yoktu. Çözümlenme için teşekkür ederim.”

Turkcell Taahhüt Edilen İndirimlerin Tanınmaması

Mayıs ayı sonu itibariyle Turkcell temsilcileri ile yaptığımız pazarlıklar sonrasında eğer Turkcell'e geçiş yaparsak cayma bedellerinin ödenmeyeceği a...

  • profile
1 Destekçi
profile
4.377
10 Mayıs 2019

Turkcell Elazığ Azim Ticaret Üst Paketlere Geçirdi!

Azim Ticaret resmen bizi yanılttı. İki numaramı Turkcell'e taşımak istedik başımıza gelmeyen kalmadı. Yazıklar olsun bizi üst paketlere geçirmişler haberimiz yok sonrada yanlışlık olmuş yapacak bir şeyimiz yok diye işin içinden çıktılar.

  • profile
1 Destekçi
profile
4.734
08 Mayıs 2019

Elazığ Turkcell Bayi Mağdur Etti!

Turkcell Elazığ şubesi Azim Ticaret resmen art niyetli. Eşim ve annem Turkcell'e numara taşıma işlemi gerçekleştirmek için gittiklerinde düşük ücretli faturaya geçmek için onay verdiler ama hat açıldığı zaman hiç alakası olmayan bir faturaya geçirmişler. Görüştüğümüzde de bir yanlışlık olduğunu ve m...

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

Turkcell, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Turkcell, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör