Görünüm          
35 şikayet listeleniyor

Turkcell Dergilik uygulamasında dinimize saldırı amaçlı yayımlanan karikatürlerinizi şiddetle kınıyor ve lanetliyorum. Güya mizah amaçlı yayınlıyorsunuz. Azıcık İslam dininden haberi olan bir insanın değil gülmek, bu yayınları görünce kanının donması gerekir. Karikatürü kaldırıp, basında müslümanlar...Devamını oku

Turkcell fiyatlarının yüksek olmasından ötürü mağdurum. Şu anda çalışmıyorum ve WiFi olmayan bir yerdeyim. Kendime ek internet paketi yapayım dedim sadece 3 seçenek sunulmuş. En yüksek olan paket de 99.99 liraya 3 haftalık 10 GB olan. Yaptım yine yetmedi, yine üstüne yapacağım. Ama faturam şu anda ;...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Turkcell Dergilik uygulamasında dinimize saldırı amaçlı yayımlanan karikatürlerinizi şiddetle kınıyorum. Güya mizah amaçlı yayınlıyorsunuz. Azıcık İslam dininden haberi olan bir insanın değil gülmek, bu yayınları görünce kanının donması gerekir. İnşallah akıl ederde kaldırırsınız...Devamını oku

27 temmuzdan beri Turkcell'in keyfini bekliyoruz arıyoruz habire talep oluşturuyorlar kesinlikle muhatap yok. Bir insan 15 günde vize alıp yurt dışına çıkarken biz 15 günde hattımı taşıdığım ve dahi bir türlü geçemediğim Turkcell operatörünü aradığım da geçecek miyim daha ne kadar zaman var sorusuna...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-4-hoverİyi Çözüm

Hoşgeldin paketi satın alma işlemimi 0.91 TL bakiyem varken yaptım. 35 TL bakiye yükler yüklemez mesaj yoluyla Hoşgeldin 5 GB paketi satın almak istedim. Yeterli bakiyeniz yoktur cevabı aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüşüp neden alamadığımı sordum. İnternetimi kapatıp paket yükleme iç...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Dünden beri müşteri temsilcinize ulaşmaya çalışıyorum birazdan bağlanacak diyor bağlanmıyor. Kötü yani buraya da cevap olarak diğerlerine yazdığınız cevap yazmayın. Sorun varsa söyleyin mağdurum. Hele ki şu dönemde yazıklar olsun ilgilenin azıcık.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yıllardır Turkcell kullanıyorum, sadece bir kere kendim yapamadığım bir işlem için müşteri hizmetlerini aradım. Ne yazık ki durumum dakikalarca otomatik konuşmaları dinleyip, ona sesli ve tuşlamalı cevap vermekten başka bir şey yapamamak oldu. Bu kadar ulaşılamaz bir müşteri hizmetleri olması yazık....Devamını oku

  • - Görüntüleme

T*** t***'dan geçiş yaptım çok pişmanım. Hattı sırf depremde çekmedi diye Turkcell'e geçtik. Şimdi pencereden azıcık uzaklaşsak çekmiyor ama asıl konu sözde hediye ettiği internet kotalarında. Bir sürü farklı farklı amaçlar için tanımlı ınternet hediye ediyor, TV+ için ayrı, BİP için ayrı, farklı uy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Turkcell 4.5g nin çekim alanı için 3 MB hız gibi şaka bir hız sunuyor, şikayet oluşturduğumda ise çekim alanı dışındasınız diyor neredeyse İzmit/Kocaeli çarşının yanındayım, buradan belki azıcık ciddiye alırlar diye yazma gereği duydum, yoğunluk bahanesi olmaması için geceleyin çektim 7/24 kesintili...Devamını oku

  • - Görüntüleme

turkcell'de her yöne sms im olmasına rağmen akbank'a attığım mesajlar için para kesiyor. iki kurum aralarında negatif anlaşıp böyle bir şeyi halka yükleyeceklerine aralarında pozitif anlaşıp halkın memnun olmasını sağlamaları gerek. alan memnun satan memnun. altta kalanın canı çıksın. azıcık doyun b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Diyarbakır Çüngüş ibikkaya mahallesinde nde ikamet etmekteyim bir haftadır iletişim kuramıyoruz. Turkcell çekmiyor şebekeler gitmiş yetkililer den çözüm bekliyoruz lütfen acil durum durum acil acil ve yaparken çekim gücünü yükseltin yükseltin sonra azıcık çekiyor bizim köyden.Devamını oku

  • - Görüntüleme

28 Ocak 2020 tarihinde Van AVM'de (Mobilstand Elektronik Turizm) AVM yönetiminden elde ettiğim bilgiye göre Turkcell Mağazasına ait olan telefon malzemeleri satılan standından iPhone 11 marka telefonum için ön ve arka ekran koruyucu aldım. Alırken piyasadaki en iyi ürün olduğu iddia edildi. Ön içi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Diyarbakır'in Çınar ilçesi'ne bağlı bulutçeker köyünde ve çevresinde şebeke hiç çekmiyor. İnterneti kullanamıyoruz, kullanmak için yüksek yerlere çıkmaya çalışıyoruz azıcık da olsa çekiyor. Telefonda oyun oynayamıyoruz. Sosyal medyayı kullanamıyoruz. Köyümüze ağ operatörü merkezi getirilmesini istiy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Turkcell'den aldığım bluetooth kulaklık 3 kere bozuk çıktı ve 3 kere garantiye gönderdim. Son göndermemin üstünden 3 aydan fazla zaman geçti fakat kulaklığın nerede olduğunu hiçbir Turkcell çalışanı bilmiyor tek yaptıkları incelemek üzere kayıt açmak. Kullanamadığım ürünün parasını ödemek istemiyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Turkcell ' den şikayetçiyim. Evimde oturuyorum 3G dipte. 4,5 g açık ama boşa. Videolar yarım saatte yükleniyor. Ping olmadan oyun oynayamıyorum. Siz önce 3G ' yi halledin sonra 5g ' ye geçersiniz. Azıcık internete para ödüyoruz burda. Böyle giderse T** 'a geçeceğim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

25. yıla özel hattıma her ay 1 GB ek internet paketi tanımlanacağını ancak istemiyorsam yerine her ay 5 TL indirim kazanabileceğimi bildiren bir SMS aldım. Gömülü linke tıkladığımda çağrı merkezi, dijital operatör uygulaması ya da mağazalara başvurarak bu indirimden yararlanabileceğimi öğrendim. Önc...Devamını oku

  • - Görüntüleme