Turkcell Abone Şikayetleri

(28 şikayet)
Şikayet Konuları

Turkcell Lifecell paketinden gelen 1 ay TV + aboneliğim 3 hafta geçtiği halde hala yüklenmedi. Bir çok kez müşteri hizmetleriyle görüştüm dilekçeler gönderdim. Sonra bana bir dönüş yapıldı sorununuz çözülmüştür…

05 Kasım MehmetMehmet 1.419

İstemeden bir yerlere abone olmuşuz haberimiz yok, düzeltmek için arıyoruz 532' yi kullanmışsınız diyor. Bunun düzeltilmesini istiyorum.

17 Mayıs 2018 SametSamet 429

Haber sitesine erişim yasağı olmadığı halde haber sitesine erişim engeli çıkıyor neden sadece Turkcell aboneleri erişim engeliyle karşılaşıyor? Kime hizmet ediliyor?

09 Kasım 2017 TuncayTuncay 824

Dün yenilenmesi gereken paketim hala yenilenmedi. Paketi yenilemeye çalışıyorum zaten pakete abonesiniz diyor başka bir şey demiyor. Lütfen yardımcı olun durduk yere liralarım gidiyor.

08 Kasım 2017 AhmetAhmet 798

Turkcell'in dergilik uygulamasına abone olmama rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum. Resmen mağdur edildim. Yardım bölümünü de mail atmama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilemiyor.

17 Temmuz 2017 ŞafakŞafak 5.569

Turkcell abonesi olarak 2 aydır numara değişikliği yapmak istiyorum ama hep aynı 2 numara söyleniyor bana arayıp müşteri temsilcisine söylediğimde ise değişmeyen cevabı alıyorum yapacak bir şey yok bu kadar bas…

12 Temmuz 2017 OsmanOsman 407

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

13 Şubat 2017 İdrsİdrs 1.024
1 2

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları