Görünüm          
169 şikayet listeleniyor

Turkcell hat kullanıcısıyım. İstanbul'da ikamet ediyorum. Bulunduğum konumdan şebeke çekmiyor internet çok yavaş bazen 3G bile çekmiyor bu sorunu ilk olarak Turkcell müşteri hizmetlerine ilettim bana gelen cevap:"değerli müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzu değerlendirdik. Kapsama alanı/Sinyal alma s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hürriyet Mahallesi, yakut Sokak, no.:** Bahçelievler/İSTANBUL adresinde yarı Bodrum bir evimiz mevcuttur. Ancak çok uzun zamandan beri, burada Turkcell kapsama alanı problemi söz konusudur. Zira, evin içerisinde Turkcell şebeke çekim seviyesi sürekli 0 (sıfır) düzeyinde olduğundan dolayı, evin içeri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Turkcell Kadıköy'de oturduğum binada ikinci katta bağlantı sorunu yaşıyor. Turkcell Platinum tarifem var ve bunun için müşteri hizmetleriyle gerekli bütün görüşmeleri yaptık; ancak hiçbir sonuç alınamadı. Sim kartı başka telefonlarda denedim, aynı şekilde telefon çekmiyor. Evde Vodafone kullanan a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Turkcell İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mah. 54 sokakta çekmiyor ya da zayıf çekiyor. Ayrıca gün içinde yine İstanbul’un farklı yerlerinde 4,5 - 3G ye düşüyor. Bağlantı kopuyor. Fiyatlara da zam yapmışlar en ucuz faturasız paket 49₺ olmuş ama değer mi o paraya bence hayır.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İskenderun Hatay'da yaşıyorum, bildiğiniz üzere Limandan dolayı Türkiye'nin en büyük Ticaret bölgelerinde biri ve bu nedenle çok gelişmiş bir şehirdir! Bilen bilir. Ama kaç defa şikayet etmeme rağmen hala çözüm yok, koskoca Turkcell, her yerde çekiyor diye reklam yapıyor ama şehrin göbeğindeyim ne i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Turkcell artık sınırı aştı. 4.5G çok yiyor dendi kapattım 3G olarak kullanıyorum. Bir bağlantı kurana kadar yarım dakika geçiyor. İstanbul bahçelievlerdeyim. En üst katta 3 kademe çekiyor bu kadar kötü bildirin dediler bildirdik anten için yer bulamıyoruz denildi sanırım onura ben bulmalıyım tövbe l...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Annem tuşlu telefon kullanıyor. İstanbul Beylikdüzü Adnan Kahveci Mah. Paşazade Cad. Bulunan evimizde telefon çekmiyor. 2 sokak alta indiğinde çekmeye başlıyor. Binamızda ve evimizde akıllı telefon kullananlarınki çekiyor. Turkcell'i aradım 3G'den falan bahsettiler kayıt açarız 2 veya 3 ay sonra son...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 5-6 ay önce bireysel hattımdan şirket hattıma geçtiğim takdirde hem faturamın daha uygun olacağını ve de bir çok indirimden faydalanacağımı söylenerek şirket hattına geçtim. İstanbul Kadıköy'de elinde evraklar ile deneyimsiz bir ton insan çalıştırıyorsunuz... Verdikleri bilgiler tamamen eks...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Şebeke problemi Ben İstanbul Kartal ilçesi Gümüşpınar Mahallesi Bilgin sk. İkamet ediyorum. Son 3 aydır evde telefonla görüşmek için cam kenarları arar olduk. Daire 8. Katta ama Turkcell çekmiyor yazık. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bana verilen cevap etrafınızda başka kimse var mı? Eşiminde aynı p...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şile kömürlük köyü ve civar köylerde köy derken artık cadde ve mahalle oldu yıllar önce, hatların hepsinde problem var telefon çekmiyor, internet çekmiyor, benim için asıl problem Turkcell müşteri sizin için az diye utanmadan telefonla şikayet için arayınca oraya direk dikemeyiz diyorsunuz, ben herh...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Evimde ne telefon çekiyor ne internet çekiyor kapsama alanı yetersiz bir operatör. BTK üzerinden şikayetimi bildirdim fakat verilen cevap bölgede 2G 3G çekim olduğu. Koskoca Turkcell 20. Yüzyılda 5G' ye geçmeye ramak kalmış iken İstanbul'un göbeğinde daha 2G3G çekim gücü var. Sevgili Turkcell yetkil...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

15.02.2019 tarihi itibari ile operatör değişikliği sağlayarak geçiş yaptığım Turkcell hattım şirkette olduğum zaman internet 3G olarak çekiyor ancak araç seyir halinde veya İstanbul'un göbeğinde bir kafede restoranda otururken çekmiyor. Bununla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Tek dedik...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell kullanıcısıyım. Aşağı yukarı da 5 yıldır Platinum kullanıyorum. Turkcell'den defalarca cihaz aldım. Aylık sadece internetim faturam vs. 400 TL ti geçiyor. İstanbul Kadıköy de merkezde kendi dükkanımda internetim 3G çekiyor indirme megabiti 6 yükleme ise 5. 2 sokak arkaya ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 tane Turkcell hattım var. Evim Kağıthane de ancak üç hat da evin içinde çekmiyor (3G-LTE tüm bantlar dahil). Dağ başında Anadolu'da çekmese anlarız. İstanbul da hala bu sorunların yaşanması Turkcell'e hiç yakışmıyor. 11 katlı 33 daireli binada herkes şikayetçi acil çözüm beliyoruz.Devamını oku

  • - Görüntüleme