Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

3 Aydır Sonuçlanamayan Fatura Gönderimi Bravo Turkcell!

223görüntüleme
Detay
Detay 22 Ocak 13:22

Turkcell olarak kullandığımız 7 hat ve 2 internet sözleşmemiz vardır. Yaklaşık 3 aydır uğraşmama rağmen müşteri hizmetleri ile bir sonuca varamıyoruz. Kasım, Aralık 2020 Ocak 2021 faturaları tarafıma mail olarak düşmüyor. Müşteri hizmetleri mail olarak gönderildiğini söylüyor fakat ortada hiçbir şey yok. Tüm firmalardan tüm anlaşmalı olduğum operatörlerden mailler geliyor sadece sizden gelen yok aynı sorunu sizinle daha önce de yaşamıştım. İnanın bıktırdınız bu sorun bugün sonuçlanmadığı takdirde şubat ayında taahhüdüm dolan numaralarımı farklı bir operatöre taşıyacağım. Sizinle uğraşmak istemiyorum artık.

Turkcell Logo
Turkcell22 Ocak 13:24

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell6 gün önce

Değerli Müşterimiz, 26.02.2021 tarihinde sizi arayarak şikayetiniz hakkında görüşme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler