to read complaints and reviews, or file yours.
Konu: İnternet Kota Tüketimi hakkında İnceleme ve Kampanya Talebi Sayın Yetkili, Yaklaşık bir aydır Turkcell faturalı... hat kullanıcısıyım. Daha önce farklı bir operatörde 20 GB internet paketiyle uzun süre sorunsuz bir deneyim yaşamıştım. Ancak Turkcell’e geçtikten sonra aynı 20 GB paketi kullanma
22.10.2025 Çarşamba günü saat 19.01’de Turkcell’den, “Salla Kazan” kampanyası kapsamında sosyal medya (Youtube.com, Face...book, Instagram) için 10 GB internet kazandığıma dair bir mesaj aldım. Paketim 16 GB Kamu Star. Mesajda hediye internetin bir hafta geçerli olduğu belirtiliyordu ve b002 referans n
Turkcell’in “Arkadaşını Davet Et 5 GB Kazan” kampanyası kapsamında bugün (02.10.2025) saat 12:00’de arkadaşımı davet ett...im ve davetim kabul edildi. Kampanya şartlarının tamamını sağladığımdan eminim ve hattım kontörlü. Ancak, belirtilen 5 GB internet hattıma tanımlanmadı. Kampanyadan ilk kez fayda
Turkcell faturalı hattımda, Konya Selçuklu da üç gündür ciddi çekim problem...i yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli kopuyor ve arayanlar bana ulaşamıyo
Turkcell faturalı hattım için geçtiğimiz yıl 12 ay taahhütlü olarak, 50 GB internet içeren bir paket aldım ve aylık 800 ...TL ödüyorum. Son 3 aydır, hiçbir uygulamayı arka planda açık bırakmadığım ve hem evde hem işyerinde sürekli Wi-Fi kullandığım halde 50 GB internetim 20 gün içinde bitiyor. Kullandı
Turkcell Salla Kazan kampanyası kapsamında kazandığım ve hattıma tanımlanan 2 GB internet paketi, yalnızca 10 dakika içi...nde tükendi. Paketi bugün, yaklaşık 1 saat önce aktif ettim ve bu süre zarfında sadece 10 dakika canlı yayın izledim. Benzer şikayetlerin son dönemde arttığını gözlemliyorum ve bun
29.06.2025 tarihinde numara taşıma işlemiyle Turkcell'e geçiş yaptım. İlk ay “Bizden” kampanyası kapsamında 20 GB intern...et ve 1000 dakika içeren bir paketi 330 TL’ye kullanmaya başladım. Ancak geçiş yaptıktan sadece 10 gün sonra ilk faturam kesildi ve bu fatura dönemi yalnızca 1 hafta sürdü. Turkcel
Turkcell faturalı hattımda, Büyük Festival Kampanyası kapsamında 40 GB internet kotam bulunmakta. Son fatura döneminde, ...evde ve iş yerinde genellikle Wi-Fi'ya bağlı olarak telefonumu kullanmama rağmen, paketimin yenilenme tarihinden 10 gün önce internetimin bittiğine dair bir mesaj aldım. 40 GB inte
Merhaba, Turkcell kullanıcısıyım. Uzun zamandır Salla Kazan kampanyası nedeniyle internetim erken bitiyor. Geçen hafta S...alla Kazan üzerinden haftalık 10 GB her yöne internet hediyesi kazandım. Turkcell uygulamasına girdiğimde kendi internetimden 2 GB kalmıştı. Bugün ise 4 GB Youtube.com hediyesi çık
Haziran ayının üçüncü haftasında, annem taahhüt süresi bitmiş olan faturalı hattı için İstinyePark Turkcell Şubesi’ne gi...tti. Hangi paketi alacağına karar veremediği için orada çalışan Turkcell personelinden destek istedi. Ancak personel, annemin geçmiş kullanım bilgilerine bakmadan 2 GB’lik bir pake
25.08.2025 tarihinde Mithatpaşa Turkcell Tekemen Bilişim Antalya mağazasından numara taşıma başvurusu yaptım. Beni orada... 10gb 200 TL olan faturalı Festival kampanyasına taşıdılar. Fakat daha sonra öğrendim ki aynı ücrete dijitalde, faturalı 20gb olan favorim 20gb kampanyasını gördüm. Aynı fiyata 20g
Turkcell faturalı hattım için Star6gb internet kampanyası kapsamında yaşadığım taahhüt yenileme sürecinde mağdur edildim.... Taahhüdümün 20.08.2025 tarihinde sona ereceği bilgisi verilmişken, Temmuz ayında Turkcell tarafından sürekli kampanya yenileme için arandım. Müsait olduğumda mobil uygulama üzeri
Daha öncesinde X operatöründeyken 40 GB internetle rahatça geçiniyordum. Ancak Turkcell kampanyasını görünce makul fiyat...a 60 GB'lık pakete geçtim ve bu 60 GB bana adeta sorun oldu. İnternet yetmiyor, su gibi gidiyor; anlam veremiyorum. Cidden ek paket almayı düşünüyorum, fakat 10 GB internet için 50
Turkcell İki hattıma da aynı günde olağandışı internet kullanımı yansıttı! İki hattıma da sadece 1 saatlik bir zaman dil...iminde 10 GB paket asimi gösterip bunu internet paylaşımı olarak adlandırıp hiçbir şekilde yardımcı olmadı! Üstelik hücresel verim kapalı olmasına rağmen İki hattımdan da internet
19.05.2025 tarihinde Turkcell'e hat taşıma işlemi için başvuru yaptım. 30 GB internet (20gb+10gb sosyal medya) var denil...di. Bayide web sayfasından başvurumun tamamlandığı bilgisi verildi. Ayrıca; dükkanın önündeki broşürde ve Turkcell web sayfasında aynı https://www.turkcell.com.tr/kampanyalar/yeni-
Geçen sene Aralık ayında Turkcell kampanyası dahilinde "Büyük Festival 60 GB" tarifesine, Türk Telekom'daki hattımı taşı...yarak geçtim. Mevcut faturamın internet paketi 9 gün kala (ilk defa) bitti. Ben de bütün işim internet üzerinden olduğu için ek paket almaya karar verdim. Telefonumun arka planında
2004 ten beri 21 yıldır Turkcell kullanıyorum. 10 GB 1000dk 250 SMS lik paket kullanıyorum 350 TL+49 TL (durma özelliği)... :400 TL'ye yakın fatura ödüyorum ve taahhüdümün bitimine az bir süre kaldı. Müşteri hizmetlerini aradım bana interneti fazla bir paketi uygun bir fiyatla sunun. Ben de geçiş yapay
Turkcell'de gnç Star midi 60 GB internet paketini kullanıyorum. Taahhüt süremin bitmesine 14 gün kala baktığımda aynı ka...mpanyayı 600 TL ücretle bana veriyordu. Şu an 12 gün kaldı ve o kampanyayı kaldırmışlar. İsmini değiştirerek bana 750 TL'den vermeye çalışıyorlar. Gerçekten bu yapılan müşteri memn
Turkcell'de gnç Star midi 60 GB internet paketini kullanıyorum. Taahhüt süremin bitmesine 14 gün kala baktığımda aynı ka...mpanyayı 600 TL ücretle bana veriyordu. Şu an 12 gün kaldı ve o kampanyayı kaldırmışlar. İsmini değiştirerek bana 850 TL'den vermeye çalışıyorlar. Gerçekten bu yapılan müşteri memn
Turkcell'de numara taşıma kampanyası gördüm. Turkcell'e geçiş yapanlara 2 ay YouTube Premium hediyesi verileceği yazıyor...du. Online olarak numara taşıma işlemine başvuru yaptım ve hattımı bayiden alacağımı işaretledim ve gittim aldım. Numara taşıma işlemi gerçekleştikten 2 hafta sonra hediyemi tanıml
Daha önce farklı bir operatörde olan hattımı, yıl sonunda Turkcell'in yaptığı hattını taşıyan yeni müşteri kampanyası il...e bu operatöre geçirdim. İki operatör arasında 100 TL gibi bir fark vardı ve ben aklımca bu işten tasarruf edecektim. Bu arada söz konusu hattım, kızımın telefonunda kullanılıyor.
Aralık ayı içerisinden Turkcell kampanyası ile 40gb lik tarifeye geçtim. Önce 10 günlük bir paket tanımladılar. Aralık 2...0 itibariyle yeni tarifem başladı. Tarifemin bitmesine 12 gün kala gelen hediye internetleri de dahil edersek 40 GB interneti kullanmışım. Evde Wi-Fi var. Eski operatörümde 22 GB'l
25 yıldan fazladır Turkcell kullanıcısıyım. Turkcell'in 25 yıllık kullanıcısına adaleti.! 25 yıldan fazladır. Turkcell k...ullanıcısıyım. Turkcell'e ait 10 şirket 3 kendi hattım var. Tamamen güven odaklı her yıl sözleşme için arandığımda güvenerek yeniliyorum. Turkcell 730 TL'ye 35 GB internet tanımlad
21 Aralık Büyük Festival 60 GB kampanyası ile numaramı Turkcell'e taşıyıp Turkcell'li olduğum halde, sistem beni Büyük F...estival 20 GB kampanyası ile başlattı. İlk gün bununla alakalı talep oluşturduğum halde talebime herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ben 60 GB kampanyasına göre internet kullanan bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100