20 Nisan 2013

Turkcell ZTE Cep Telefonu Sürekli Donuyor!

09-10-2012 tarihinde Turkcell bayisinden almış olduğum ZTE Blade S markalı cihazınızda Androidli olmasına rağmen uygulama indirdiğimde karta kaydetmediği için ve sd karta taşıyamadığım için telefona uygulama indiremiyorum bunu yetkili satıcılara söylediğimde hiç bir şekilde bu konuda yardımcı olmadılar.

Cihaz ayrıca şu an sürekli donduğundan ve mesaj yazarken telefona reset atmam gereken durumlar olduğundan ürünü garantiye vermiş bulunmaktayım ürüne karşı tüm ilgim gitti yakın çevremden tepkilerle beraber size bu durumu bildirmek istedim gereğini yaparsanız yada müşteri memnuniyetini sağlarsanız bir vatandaş olarak memnun olacağım.

Hasan 107 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi23 Nisan 2013

    Turkcell İletişim Merkezleri'nden alınan cep telefonunda oluşacak arızalar ve/veya herhangi başka bir sebeple ürün iadesi, arızalanması, değiştirilmesi vb. talepler durumunda sorumluluk, satışın yapıldığı mağazaya, üretici ve ithalatçı firmaya aittir; Turkcell İletişim Hizmetleri'nin bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize, [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap