Turkcell Zorla Para Alıyor!

Alper S. |

Turkcell için olumsuz dönüş yapıyorlar. Hatalarını kabul etmiyorlar diyorum. Şikayetime "şikayete dönüş yapıldı" olarak geri dönüyorlar. O kısmını bende biliyorum. Böyle bir şikayet anlayışı yok. Zorla para alan bir firma. Haksız yere mağdurum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi halde BTK'ya gidip tüketici mahkemesinde hakkımı arayacağım.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Ağustos
    09:42

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 06.08.2013 tarihinde bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş