17 Nisan 2013

Turkcell Yurtdışı Net Kullanım Ücreti!

Faturama haksız yere yurtdışı dolaşım ücreti yansıtıldıktan sonra şikayetimi size aradık ulaşamadık diye kapatmıştır. Bunun üzerine, 532'yi aradığımda bir şikayet daha yazın ben size bilgi veremiyorum dendi, Şikayetime bir çözüm, haksız yere faturama yansıtılan tutarın geri ödemesini istiyorum.

www. şikayetvar. com sitesine ilettiğiniz şikayetiniz ile ilgili sizi 16. 04. 2013 tarihinde 2 kez aradık ulaşamadık.

Şikayet konusu ile ilgili bize müşteri. [email protected] com. tr adresimizden ulaşabilir, 7 gün 24 saat 532 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilir yada www. turkcell. com. tr adresinden de şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz.

Julide 18 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi21 Nisan 2013

    Müşterimiz ile Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden 17.04.2013 tarihinde görüşülmüştür. Müşterimize kullanımları hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön