Turkcell Yurt Dışı Tarifesi Ücretlendirilmiş!

Zuhal G. |

Yurt dışında hiç kullanmadım telefonumu, bu ay faturaya 25 TL yurt dışı kullanım ücreti eklenmiş. 6 kez aradım hala çözemediler sorunu. Detaylı fatura istedim, gönderdiklerini söylüyorlar 5 gün oldu hala alamadım faturayı.

Bana ispatlasınlar, ben izin veriyorum kime 23 mesaj atmışım bana içeriğini söylesinler mesajın bunun için savcılığa gerek yok, kendim istiyorum açığa çıkmasını izin veriyorum, bakın mesajlara ve kanıtlayın. Kiminle 14 saniye konuşmuşum, bunu da dinleyin konuşmayı ispatlayın bana.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Yurtdışı Görüşme Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Kasım
    09:09

    Müşterimizi 13.11.2015 ve 14.11.2015 tarihlerinde GSM numarasından aradık ancak ulaşamadık.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 11 Kasım
    17:09

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.