Turkcell Yurt Dışı Paketi 1 Dakika Aştı Diye 30 TL Yansımış!

Uğur G. |

Yurtdışı paketi almıştım. 30, dk'sı 30 TL Paketi 1 dakika aşmam sonucu 30 TL'lik bir yansıma daha olmuş. Müşteri temsilcisi yapılacak bir şey olmadığını söyledi. Bu haksızlıktır.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Yurtdışı Görüşme Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Şubat
    11:56

    Müşterimiz ile 18.02.2016 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize Akıllı Yurt Dışı Tarifesi hakkında bilgi verilmiştir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 15 Şubat
    10:27

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.