28 Aralık 2013

Turkcell Yurt Dışı Görüşmelerinde Vergilerle İlgili Bilgilendirme Yapmadı!

İran'a yaptığım seyahatim esnasında dünya tarifesini kullandım. Yurt dışındayken de arama ve aranma ile ilgili bilgilendirme mesajı geldi. Fakat ne bu mesajda nede Turkcell internet sitesinde arama ve aranma ücretlerine %43 vergi eklendiği bilgisi bulunmuyor. Son faturamda yurt dışındayken konuştuğum ücretlere %43 vergi eklendi. Vergilerle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı ve haksız olduğu için iadesini istiyorum.

Yüksel T. 46 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi30 Aralık 2013

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 28.12.2013 tarihinde bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön