08 Nisan 2013

Turkcell Yüksek Vınn Faturası!

Vınn hattım vardı 8 gb kotası vardı sadece 20 gün kullandım ve bana 58 tl denildi ve 63 tl kullanım faturası yansıtıldı buda yetmezmiş gibi 135 tl de vergisi diyerek fatura yapmışlar 20 günlük kullanıma benden totalde 198 tl aldılar bu yasal mı bu devletin bu konularını denetleyen birimleri yok mu? Bu konu ile ilgilenilmesini bekliyorum.

Durmuş 14 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi08 Nisan 2013

    Paket kapsamında alınan ve gönderilen (download ve upload edilen) data, Paket karşılığına denk gelen aylık mobil internet kullanımı miktarından düşmektedir.İnternet kullanım süresi üzerinden değil alınan ve gönderilen data üzerinden paketten düşüm olmaktadır.Müşterimiz kullanım detayları üzerinden de inceleme yapabilir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön