30 Nisan 2013

Turkcell Yüksek Ücret Yansıtılıyor!

Esnaf 2000 paketi limitsiz data kullanmaktayım her ay bana 101 tl fatura gelmekteydi. 09/05/2013 tarihinde 256,30tl fatura kesilmiş müşteri temsilcisini aradım 400 dakika paketi geçmişsin dediler yani toplam konuşma 1400 dakika 400 dakika 140 tl ye patladı. bizlerle dalga geçiyorlar 400 dakika nasıl 140 tl yapar nasıl bi hesaptır bu anlamadım 3 tane turkcell hattım var bu faturayı gördüm hepsini iptal edeceğim 3000 dakika konuşsam 1000 tl lik fatura keserler herhalde.

Kenan 33 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi03 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön