16 Nisan 2013

Turkcell Yüksek Faturalar Bıktırdı!

Yaklaşık 6-7 aydır Turkcell hat kullanıcısıyım 30 tl sabit fatura ücretiyle anlaşmalı geçiş yaptım . 3 ay internet ücretsiz internet hakkım vardı kullandım 4. ayda 9 tl'lik internet paketi aldım . 39 tl fatura tutarımın olması gerekiyor ama ben şu ana kadar hiç 39 tl ödeyemedim 45 tl civarı ödeme yaptım. Bu ay ise olayı aştık 125 tl fatura tutarım oldu ve ben bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bayiilerine hattımı kapatmak istediğimi söylüyorum bana ceza ödemem gerektiğini söylüyorlar 90 tl da ceza verecekmişim ben bu Turkcell den kurtulmak istiyorum bu fatura tutarından bıktım.

Selin 52 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi16 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön