10 Eylül 2013

Turkcell Yüksek Fatura Yolladı!

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Her yöne 2000 dakika, 5000 dakika Turkcell'lilerle ve 4 gb internet paketi kullanıyorum. Sözüm ona ne hikmetse 30/08/2013 tarihinde paketim dolmuş 10/09/2013 tarihinde faturam kesilmesine rağmen 09/09/2013 tarihinde bana mesaj gönderdiler fatura kullanım tutarınız 588, 67 TL'dir diye tabi şok oldum.

Normal faturan 189 00 TL on günde benim faturama limit aşımı diye 400 TL yansıtmışlar. Bu adalet mi Allah aşkına ama ben bu işin peşini bırakmayacağım mahkemede hakkımı arayacağım. Günlerce reklam yapıyorlar şöyle kampanya böyle kampanya ta ki yüklü faturayı görünce şok oluyorsunuz. Bu işin takipçisi olacağım.

Turgut 59 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi13 Eylül 2013

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 09.09.2013 tarihinde bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön