Turkcell Yüksek Fatura Gönderiyor.

Bilal A. |

Faturalı hat kullanıyorum. Normal şartlar altında 48 lira gelmesi gereken faturam hakkında bir şikayetim var. Henüz tek bir sefer bile 48 lira gelmedi şu fatura. 60'lar 70'ler havada uçuşuyor. Nasıl bir hizmettir anlamadım. sadece 48 liraya sınırsız diyorsunuz, sonrada faturaları şişiriyorsunuz. Turkcell milleti kandırmayın artık!

Etiketler :

Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Mayıs
    13:22

    Müşterimiz ile 27.05.2014 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize güncel faturası hakkında bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 24 Mayıs
    14:40

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.