13 Nisan 2013

Turkcell Yüksek Fatura!

Uzun yıllardır Turkcell hat kullanmaktayım. Fakat Turkcell bu ay inanılmaz bişey yaptı paket aşımımdan dolayı tarafıma 673 tl fatura göndermiş. tarafıma bu konu ile alakalı yuvarlak cümleler kullanılmış bir mesaj göndererek kamu plus ek 200 dakikanız bitmiştir şeklinde ve bu bana Turkcell tarafından bana verilen 200 dakika olduğunu düşünüp kullanmaya devam ettim bundan dolayı Turkcell den şikayetçiyim ve hemen yarın şahsıma ve aileme ait olan tüm hatları Vodafone geçireceğim.

Oktay 46 Okunma

Cevaplar

  • Oktay 16 Nisan 2013

    kimse bana ugun bir talkeple gelmedi faturanızı 150 tl lik fatura yapalım 12 ay taahhüt imzalayın diyorlar. siz bana bunu yaptık tan sonra ben sizde kalırım evet.

  • Turkcell Temsilcisi16 Nisan 2013

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden 13.04.2013 tarihinde görüşülmüştür. Müşterimize fatura kalemleri hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön